Normalmente, o iTunes trava no Vista x64 na metade do tempo em que é iniciado. Eu tentei solucionar problemas, lendo todo tipo de coisas e tentando muitas delas. A única maneira de me livrar dele é matá-lo com o Gerenciador de Tarefas, e a pergunta sempre é "verifique se há uma solução e feche" ou algo em que não presto mais atenção.
Tem uma resposta NUNCA voltou a esta caixa de diálogo no Windows? Eu não quero dizer especificamente para o problema do iTunes, mas para qualquer aplicativo congelado. Parece um total desperdício de tempo para mim. Por que me incomoda, se nunca faz nada?
Eu realmente consegui uma resposta em um ou dois desses diálogos. Geralmente, sempre foi para atualizar para a versão mais recente do software, porque havia um problema conhecido com a versão que eu estava usando com a versão do Windows que eu estava no momento.
Acredito que a Microsoft geralmente encaminhe os relatórios para os criadores do software, para que eles possam encontrar uma correção.
Já recebi várias soluções no passado e, às vezes, elas funcionaram e consegui descobrir drivers de dispositivos obscuros que não consegui encontrar usando o Google, por exemplo. Eles nem sempre aparecem automaticamente, às vezes você precisa ir ao Centro de Ação e verificar manualmente as soluções.
Estou com você: não, nunca consegui retornar uma solução, mas às vezes os dados em "Visualizar detalhes do problema" foram úteis para mim.
Se você enviar as informações para a Microsoft, embora possa ou não ajudar, acho que elas analisam algumas das respostas (talvez automatizadas) para ajudar a melhorar o código.
É claro que ele faz alguma coisa, mas como você não é o único usuário do sistema operacional Microsoft Windows, talvez você não tenha uma solução para todos os seus problemas específicos. IMNSHO, você deve sempre enviar relatórios de erros para a Microsoft. A única coisa que pode acontecer - e, provavelmente, em muitos casos, acontecerá - é que os bugs e outros problemas são corrigidos. De fato, todos nós sabemos que o Windows 7 é melhor que o Vista, e talvez a Microsoft tenha usado as informações coletadas para alcançar algumas partes dessa melhoria. (Por exemplo, eles podem observar que tipos de coisas causam mais problemas, etc.)
Várias vezes, já recebi alguma solução. Normalmente, uma página da web abrirá depois e lá você encontrará mais algumas informações. (Às vezes há um tutorial sobre como resolver o problema. Outras vezes há uma mensagem de que eles estão em contato com o produtor do software, etc.)
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