Colocar o i7-4790K sob carga total provoca uma reinicialização a frio (o computador é desligado sem mensagem de erro)

Question

Meu computador está travando quando a CPU é colocada abaixo de 100% da carga, mas não quando coloca menos de 90% da carga.

Os componentes são:

• CPU: i7-4790K (não com overclock)
• Dissipador: Cooler Master Hyper 212 Evo
• Placa-mãe: GA-Z97X-UD5H
• PSU: Um Rosewill de 450 W. classificado em ouro.
• Sem placa gráfica.
• 1 SSD e 1 disco rígido.

Estou no Windows 7 Enterprise de 64 bits.

Estou controlando a carga da CPU usando as configurações do Plano avançado de energia do Windows, alterando Estado máximo do processador em Gerenciamento de energia do processador .

Depois de definir o estado de potência máxima para 90%, executo o Prime95 com o teste de tortura máxima por calor. Isso empurra todos os 8 threads para 100% de uso (na verdade 90% porque eu o estrangulei), e a temperatura da minha CPU vai para 95C com 123,5 W de potência (CoreTemp 1.0 RC6). O sistema parece estar estável indefinidamente assim.

Se eu definir o estado de energia máxima para 100% e executar o Prime95, recebo imediatamente uma falha. O computador faz uma reinicialização a frio sem nenhuma mensagem de erro, inicia automaticamente novamente e o Windows me avisa sobre um desligamento inesperado.

Realizar o último experimento quase sempre resulta em falha (pelo menos 95% do tempo). O travamento é muito rápido: se eu começar de uma temperatura inativa de 35C, não há tempo suficiente para o CoreTemp atualizar o ícone da bandeja. Compare com o caso de 90%: a temperatura leva 2 segundos para atingir 85ºC e cerca de um minuto para atingir 95ºC.

Escusado será dizer que, a menos que eu use Power Options para restringir o uso máximo a 90%, acabo tendo o computador travando ocasionalmente, corrompendo dados e causando perda de trabalho (além de ser muito chato).

Como posso determinar o que causa esse problema?

EDIT: Depois de atualizar meu BIOS de F6 para F8 (mais recente), o problema não foi resolvido.

    

Answer 1

Bem, consegui corrigir o problema desativando algumas configurações de overclock.

Eu estava confiante de que a CPU não estava com overclock, já que eu tinha deixado todas as configurações da BIOS no padrão (Auto). No entanto, isso acabou sendo falso. Depois de executar a Ferramenta de diagnóstico do processador Intel , descobri que a CPU pode ir até 5.1+ GHz. Observe que o IPDT relatou o resultado do teste como "Pass" e emitiu apenas um aviso de frequência (para ver qual você deve inspecionar o log de teste).

Meu palpite é que a configuração padrão desta placa-mãe vem com o overclock da CPU quando necessário. Quando eu executo um teste de estresse, a voltagem é aumentada para suportar freqüências mais altas, mas por uma das várias razões habituais (sem resfriamento líquido, a fonte de alimentação não suporta, chip ruim), a CPU não aguenta a voltagem e eu pegue um acidente.

Depois de entrar no BIOS da minha placa-mãe e desativar o Turbo Boost, consegui colocar meu processador em carga máxima sem problemas (temperatura em torno de 70-75C, freqüência 4,0 GHz). Depois de selecionar o perfil OC "aumento de desempenho de 20%" do BIOS, ele ainda era capaz de tolerar carga total (95-100C, ~ 4,3 GHz). Eu não busquei mais opções de overclock, já que não tenho a configuração para isso.

Portanto, parece que a Gigabyte não tomou cuidado suficiente ao selecionar as configurações padrão para a minha CPU, e permitiu uma configuração que é propensa a instabilidade, embora seja representada como o "padrão seguro".

Em geral, com hardware orientado a OC, se o sistema estiver instável em carga máxima e a temperatura não for a causa, é razoável suspeitar de um problema de voltagem da CPU.

    

Answer 2

O fato de seu sistema estar redefinindo sugere um erro de hardware (ou firmware), mas o fato de a reinicialização ser quase instantânea (e não depois de decorrido tempo suficiente para o aumento da CPU) sugere que o problema é não térmica.

Aqui estão as coisas que eu tentaria como parte da solução desse problema:

1. Instale todas as atualizações de BIOS disponíveis para a placa-mãe. Às vezes, essas atualizações adicionam suporte a CPUs ou corrigem bugs críticos. Sua CPU não era suportada por esta placa até a revisão do BIOS F7, então se você está abaixo disso, isso pode ser o seu culpado.
2. Tente outra fonte de alimentação de tamanho suficiente (ou maior, se conseguir). O seu deve ser grande o suficiente , então o que estou sugerindo aqui é para descartar a possibilidade de que o seu seja defeituoso.
3. Remove tudo, exceto um bastão de memória. Experimente todas as varas, uma de cada vez.
4. Execute o teste de estresse no Modo de segurança para ajudar a eliminar qualquer causa baseada em software.

Também é possível que sua placa-mãe seja a culpada, embora eu ache isso bastante improvável. Obviamente, testar essa possibilidade seria muito mais difícil, mas pode ser necessário considerá-la se você esgotar todas as outras opções.

    

Answer 3

Este é um palpite, mas pode ser que o PSU seja insuficiente.
Quando uma PSU excede seu limite, ela pode simplesmente desligar sem aviso.

De acordo com o artigo Overclocking da Intel Core i7-4790K , a velocidade máxima, o i7-4790K pode exceder 310W.

Por outro lado, mesmo se o seu PSU for classificado como ouro, isso não significa que ele pode rodar facilmente acima de 400W mesmo que a classificação diga 450.

Você também pode tentar brincar com as configurações de voltagem da memória no BIOS, como mais alguma voltagem pode ser necessária para a RAM nessa velocidade.

    

Answer 4

Eu tive os mesmos sintomas (hard reset extremamente rápido) com a mesma combinação mobo / CPU. Minha experiência: atualizando de F6 para F8 BIOS resolvi isso para mim. Eu anotei a edição do OP explicitamente dizendo que isso não funcionou para eles, mas eu pensei em compartilhar isso para mim.