Não há dispositivos USB funcionando no Windows Server 2008 R2

Question

Antes de contar meu problema, preciso contar uma coisa para vocês. Eu procurei muito no Google, Superuser e StackOverflow e não consigo encontrar nada útil.

Eu uso uma máquina Windows Server 2008 R2 com processador Intel i3, 4 GB de RAM. Sua placa-mãe é a ECS H55H-CM. De ontem não há dispositivos USB funcionando - teclado, mouse, pendrives, leitores de cartões, impressora. Estou usando o mouse e teclado PS / 2 agora.

Aqui está o Gerenciador de dispositivos.

Comovocêpodever,oscontroladoresUSB(famíliadechipsetsIntel(R)série5/série3400USBEnhancedHostController)forammencionadosabaixodoHuaweiMobileConnect.Depoisdedesinstalarereiniciar,elescomeçaramaapareceremOutrosdispositivos.

Esteéoerroquandoolheinaspropriedades-"Os drivers para este dispositivo não estão instalados. (Código 28) Esta operação requer uma estação de janela interativa. Para reinstalar os drivers para este dispositivo, clique em Reinstalar driver. "

• Tentei desconectar e conectar várias vezes.
• Tentou instalar drivers e ainda nada acontece. O Gerenciador de Dispositivos é o mesmo, mesmo depois de instalar os drivers.
• Desinstalou cada controlador USB e reiniciou meu sistema.
• Analisado por alterações de hardware.

Eu tentei cada um e tudo que eu vi em muitos sites e nada adiantou. Então, o que devo fazer para que os dispositivos USB funcionem?

Este é o relatório do Microsoft FixIt.

TenteiSFC.exe/scannow.Issoéresultado.

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Comoúltimatentativa,desinstaleios'Outrosdispositivos'(consulteaprimeiraimagem)ereinicieiosistema.Depoisdereiniciarasjanelas7FoundNewHardware,aparecieescolhi'AskMeLater'.EntãoeuconecteimouseUSB,pendrive,impressoraeteclado.Todososdispositivosfuncionaram,excetooteclado.EntãoeuremoviotecladoUSBeotecladoPS/2.AgoraoGerenciadordeDispositivosseparececomisso-

Se eu selecionar a instalação de drivers quando a janela 'Found New Hardware' aparecer, nenhum dos dispositivos USB funcionará. Agora apenas o teclado USB não está funcionando. Eu tenho que escolher a opção 'Pergunte-me depois' toda vez que eu strats meu sistema para fazer os dispositivos USB funcionarem.

Como posso resolver esse problema completamente?

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Os IDs de hardware dos dispositivos desconhecidos são:

1. USB \ ROOT_HUB20 & VID8086 & PID3B34 & REV0006
2. USB \ ROOT_HUB20 & VID8086 & PID3B3C & REV0006
3. USB \ VID_8087 & PID_0020 & REV_0000
4. USB \ VID_8087 & PID_0020 & REV_0000

Answer 1

Tente excluir os valores de registro UpperFilters e LowerFilters , usando o regedit para acessar a subchave do seu dispositivo em:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class .

Experimente o driver do chipset mais recente para o seu dispositivo, embora, desde 2011 (!), talvez não caiba no Windows 2008 R2 (nesse caso, fique com o driver genérico fornecido pelo Windows):
Intel® 5500/5520/3400 Chipset Driver para Windows .

Se nada funcionar, tente estes métodos de reparo para o Windows :

• Inicialize em "reparar seu computador / prompt de comando", cd para X:\sources\recovery e lançamento startrep.exe .
• Execute chkdsk C: /f e, em seguida, chkdsk c: /r , apenas no caso de
• Como última medida, Faça uma atualização in-loco .

Garanta bons backups antes de começar.

A partir da sua última edição, parece que o Windows instala o driver USB errado para o seu placa-mãe.

Driver Scape tem vários drivers que você pode tentar, especialmente os de System & Chipset, enquanto continua bloqueando o Windows de atualizá-los. O Driver Scape é comercial, mas os drivers listados são gratuitos para download fabricante. Você pode clicar em qualquer driver da lista para entrar em detalhes, então google para ele com o número da versão.

Por exemplo, pesquisando por "Porta de família de chipsets Intel® série 5/3400 série 2 porta Serial ATA Storage Controller 3B26 9.1.9.1006" get me da intelr-5-series-3400-series-chipset-family-2-port-serial-ata-storage-controller-3b26.html driver parece estar disponível para download. Eu verificaria primeiro cada download usando VirusTotal .

Esta é uma longa pesquisa e alguns dos drivers que você encontrará podem não hardware, já que sites como o Driver Scape tendem a listar muitos drivers para atrair clientes pagantes.

Você também pode encontrar drivers em seus dispositivos no Gerenciador de Dispositivos: clique com o botão direito do mouse dispositivo e em suas propriedades vá para a guia Detalhes e use o valor de IDs de hardware para identificar o dispositivo. Para mais informações, consulte o artigo: Como encontrar drivers para dispositivos desconhecidos no site Gerenciador de dispositivos .

    

Answer 2

"De ontem nenhum dispositivo USB está funcionando"

Se isso acontecer, de repente, o controlador USB pode ter falhado.

1. Insira uma chave USB
2. Reinicialize a máquina e veja se a BIOS a vê como um dispositivo de inicialização
3. Se isso acontecer, é um problema de software, algo errado no Windows. Se não, o conselho está morto, RMA.

Answer 3

Experimente o USBDeview

Verifique se o dispositivo USB estava aparecendo nas listas conectadas, tente ativá-lo de lá. Além disso, verifique o seguinte:

Verifique se ele foi desativado em um dos métodos listados em aqui

verifique também este Fórum da Microsoft, anote que, se o sistema estiver ocioso por mais de 1 hora, o USB pode não funcionar corretamente e listar no gerenciador de dispositivos

    

Answer 4

Pode ser uma tentativa remota, mas verifique sua política local para "Discos removíveis: negar acesso de leitura".

    

Answer 5

Após 3 dias tentando muitas coisas. Eu desinstalei USBPcap de programas e recursos e agora tudo funciona como antes.

    

Answer 6

Ou tente um Hub USB mais antigo. Isso é o que eu tentei e funcionou imediatamente. USB 2.0 e USB 3.0 não são compatíveis, como prometido. ; -)