Tela preta sem cursor após a atualização para o Windows 10

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Ola,

Eu tenho procurado por toda a internet por este, até agora sem sorte.

Hoje eu apertei o botão grande atualização no Windows 7. Eu atualizei todas as minhas coisas antes de fazer isso, então reiniciei, em seguida, aperte o botão.

Após a reinicialização, a tela ficou escura após o logotipo da BIOS. Naquela época, dois monitores estavam conectados à minha NVidia 750 Ti; Aquele que via HDMI aparentemente tem preferência pelo monitor HDMI - eu pude ver que eles receberam um sinal, é apenas preto.

Em algum lugar em torno de 30% de conclusão, a tela recuperou o círculo que estava se enchendo. Algum tempo depois (60% -ish), a tela ficou preta novamente.

Depois de mais algumas reinicializações, a tela ficou escura. Estando com medo de arruinar algo (eu deveria ter feito um backup - mas estupidamente não ... Murphy atacou imediatamente), eu apenas desabilitei o monitor e deixei correr por aproximadamente 8-10 horas para ter certeza de que a atualização foi concluída.

O status atual é que a tela ainda está em preto. No entanto, eu tinha um compartilhamento de arquivos no W7, que eu posso realmente abordar no W10. Em outras palavras, parece que a atualização foi concluída.

Neste ponto, eu não sei qual é o status do PC, como posso acessá-lo (se é que é) ou como corrigi-lo. Eu tenho procurado por um 'modo de segurança', mas nem sei se ele está logado ou não (eu acho que não, mas eu não tenho idéia do que o estado do W10 é após uma atualização).

Como se costuma dizer, estou completamente no escuro e neste momento disposto a tentar qualquer coisa.

Pequena atualização.

Comprei um cartão AMD barato que parece fazer o truque. O processo de inicialização continua e consegui configurar o sistema.

A seguir, eu habilitei o RDP e deletei todas as coisas da NVidia do meu PC que pude encontrar.

Após outra troca de volta para a placa NVidia, a tela voltou a ficar preta novamente. ough . Fui para RDP, baixado mais recente driver compatível W10 x64 da NVidia: (Driver versão 353.62 x64 W10). Instalar e SIM nós temos coisas na tela novamente.

Lição aprendida:

Antes de iniciar o processo de atualização do W10:

  1. Ative o RDP no seu PC antigo.
  2. Faça um backup.
por Stefan de Bruijn 30.07.2015 / 17:33

3 respostas

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Com os agradecimentos das pessoas que foram muito úteis para comentar os passos a seguir, aqui estão alguns passos que funcionam. Espero que ajude outras pessoas que tenham o mesmo problema ou um problema semelhante.

PRIMEIRAS COISAS PRIMEIRO:

Observe que sua tela principal / secundária pode ter sido alterada desde a atualização. Desconecte todas as telas e tente as conexões uma por uma. Também brinque com os botões 'mudar de tela' e veja se você realmente tem um cursor, mas é simplesmente invisível porque está na tela errada. Se este for o caso, o material abaixo não resolve o seu problema - e você está com sorte.

Se não, continue a ler.

Método 1: (requer placa de vídeo)

Se você planeja atualizar

Primeiro, antes de começar a atualização:

  • Ative o RDP ou algo semelhante em sua máquina. Certifique-se de que funciona!
  • Instale os drivers mais recentes da NVidia no site deles . A experiência da NVidia não lhe dará esses drivers, caso contrário eu não teria esse problema ...

Se você já tem uma tela preta

Basicamente não há nada que você possa fazer neste momento, mas para contornar o problema:

  • Aguarde até que tudo na atualização esteja completamente concluído. Se necessário, desative o monitor e aguarde várias horas. Isso garante que você não terá uma instalação corrompida posteriormente.
  • Troque a placa de vídeo ou use a placa a bordo, se você tiver uma. Placa de vídeo USB, se necessário, vale tudo, desde que não seja NVidia.

Eu não tenho 100% de certeza, mas eu não acho que coisas como o modo de segurança, etc, vão cortar mais. A instalação nem mostra nada, então por que o modo de segurança seria diferente ... De qualquer forma, essa abordagem não funcionou para mim - a única coisa que ajudou foi trocar a placa de vídeo.

Depois de ter acesso ao seu computador novamente

A primeira coisa a fazer é completar o assistente de instalação do W10. Você pode querer experimentá-lo usando um vídeo do youtube da instalação e 'tab' / 'digite' o seu caminho através de 'configurações express', mas eu não consegui encontrar um vídeo que me mostrou o caminho.

O RDP também deve funcionar neste momento.

Próximo:

  • Adicione / remova programas, desinstale as coisas da NVidia, repita até que tudo esteja acabado.
  • Acesse www.nvidia.com - > motoristas - > Windows 10 e as outras coisas que você tem - > Download do driver.
  • Se você ainda tiver a placa de vídeo não-NVidia instalada, você deve trocá-la pela placa NVidia novamente neste ponto; caso contrário, o driver não encontrará o hardware. Claro que isso não se aplica a placas de vídeo USB.
  • Instale o driver.

Parabéns, você conseguiu um W10 funcional novamente.

Método 2:

A primeira coisa a tentar é pressionar o botão 'suspender' / 'dormir' e não dormir / suspender. Se isso resolver o problema, configure o VNC apenas para ter certeza e continue com o procedimento acima.

Método 3:

Acabei de fazer algumas outras atualizações do W10. O procedimento para passar pelo assistente inicial com as configurações do Express é o seguinte ( POR FAVOR, CORRECIR OU CONFIRMAR PARA GARANTIR SE EU NÃO TENHA COMETADO ERROS ). Preste atenção em cada tecla!

Em outras palavras, isso deve também funcionar.

  • Clique em algum lugar arbitrário? Não tenho mais certeza.
  • senha insira
  • 7x guia , insira
  • Aguarde (configurando as coisas; digamos que meia hora deve ser suficiente)
  • Clique em algum lugar, Senha digite
  • Espere (oi, estamos preparando tudo ... meia hora deve ser mais que suficiente)

Parabéns, você está logado agora. Acho que o caminho mais fácil é usar o VNC, já que o Remote Desktop está disponível apenas no Pro. Coloque-o em um cartão de memória para facilitar o acesso. Se o led USB piscar quando você está digitando comandos, você sabe que está no caminho certo. : -)

  • inicie , "cmd" insira
  • D: insira
  • E: insira
  • F: insira
  • G: insira
  • H: insira

Normalmente, seu cartão de memória é a última unidade, e se você acertar, provavelmente verá o LED piscar.

  • Em seguida, instale o VNC. O procedimento é descrito no site do RealVNC: link
  • Instale o cliente VNC em outro local, conecte-se, corrija o problema com as etapas acima.

Quer tentar novamente? Pressionando o botão de energia deve desligar o Windows. Pressione novamente para sua próxima tentativa.

    
por 31.07.2015 / 09:16
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Eu olhei em todos os fóruns e a melhor solução que encontrei é conectando outro monitor. Na verdade, eu usei uma tv 32 led mas funcionou. Por algum motivo, não está registrando meu monitor como o principal. Anywho muito fácil de corrigir. Conecte uma segunda tela!

    
por 01.08.2015 / 03:06
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Bem, eu tive esse problema desde o lançamento e encontrei uma raposa simples que funcionou para mim. Você tem Avast? Desinstalar. Depois que eu desinstalei o Avast, não tive nenhum problema.

    
por 01.08.2015 / 03:34