O som da estação de ancoragem não funciona no Dell D830 com o Windows 7

Question

EDIT: Eu só posso marcar uma resposta como a correta, mas a solução real foi uma combinação de dois comentários (atualizando o BIOS para A15 e instalando os drivers de áudio Sigmatel).

Eu tenho um laptop Dell Latitude D830 que está executando o Windows 7 Enterprise x64. Eu conecto a uma estação de encaixe durante o dia com vários monitores, um teclado e um mouse. Tudo funciona sem problemas, incluindo a maioria das portas da estação de ancoragem (USB, monitores, etc) No entanto, a porta de som da estação de encaixe não funciona desde a atualização para o Windows-7. Mesmo com o laptop conectado, o som sempre sai do laptop, e não os fones de ouvido conectados à estação de acoplamento.

Veja o que eu tentei:

Eu já vi outros problemas, como o Google, que parecem estar quase sem resposta. Eu encontrei um ou dois que referenciados usando o Vista x64 drivers, especialmente os drivers da Nvidia.

Eu não tenho um chipset Nvidia, mas eu reinstalei os drivers de som e isso não ajudou.

Eu não tenho um contrato de suporte e, considerando que o custo geralmente é alto para ligar para a Dell, isso não é uma opção.

Os fóruns da Dell são praticamente um terreno baldio e não encontrei ajuda.

Como esta é uma docking station, achei que talvez fosse necessário testar os drivers de chipset SATA ou Intel no site da Dell, mas não tenho certeza e preciso trabalhar com esse laptop enquanto isso. Eu realmente não posso pagar o tempo de inatividade para experimentar drivers aleatórios o dia todo, caso eles se tornem incompatíveis (a Dell ainda não adicionou o Windows 7 ao seu site de suporte, tanto quanto eu posso dizer).

Alguém tem alguma outra ideia? Alguém já teve esse problema e resolveu? Se sim, como? Agradeço antecipadamente por sua ajuda.

    

Answer 1

Eu tive uma experiência semelhante à sua. Estou executando o Windows 7 Ultimate x64 em um D830 com uma docking station e os drivers (Sigmatel 6.10.0.5614, A09 para STAC 92xx C-Major HD Audio) não seriam instalados dizendo que o dispositivo não existia. No entanto, depois de atualizar minhas bios para a A15, esses mesmos drivers foram instalados sem problemas e agora o conector da estação de ancoragem está totalmente funcional.

Não tinha certeza se os drivers não funcionavam como se não tivessem sido instalados ... ou não funcionassem como não alteraram nenhum comportamento depois da instalação.

Você pode ignorar se já estiver executando a A15.

    

Answer 2

Se você está trabalhando com a estação de expansão D / Dock, tive o mesmo problema até instalar os drivers do Vista Sigmatel de 64 bits aqui:

[1]: link D830 & servicetag = 9S0DMD1 & os = WV64 & osl = en & catid = -1 & dateid = -1 & typeid = -1 & formatid = -1 & impid = -1 "Drivers Sigmatel de 64 bits para D830"

E sim - a reinicialização é necessária depois de instalá-los. Uma vez instalado, você deve ter o som do SPDIF ou do fone de ouvido.

    

Answer 3

Os drivers do Vista para o dispositivo de som Sigmatel solucionam os problemas no Windows 7 de 32 bits.

Obtenha o do Website da Dell

    

Answer 4

No win 7, o audiodriver usado para a placa de som em um Dell D830 é um genérico do Windows, ele não suporta as opções extras, como usar o SPDIF da dockingstation. É por isso que você precisa instalar os drivers de placa de som apropriados (nesse caso, os drivers do Vista 64 funcionam bem).

    

Answer 5

D830, o Windows 7 Ultimate x64 T7500

Minha estação de acoplamento Dell é o modelo PR01x (PA-10 / PA-13), que é o driver que eu pesquiso no site da Dell para o meu modelo específico. Eu encontrei um driver Vista x64 que funcionava ... Ele permitia que o som passasse da docking station pelos alto-falantes externos. O driver que baixei extrai em um nome de pasta 2Y0VM. Depois de executar o executável de configuração, eu reiniciei e o problema foi resolvido. BOA SORTE! PS. muitos dos drivers funcionam para vários modelos Dell ... D830, D630, D620, etc.