falha de cd-rom do Windows 7

Question

Minha namorada tem um Acer Aspire 4810T. O cdrom parou de funcionar (ou nunca funcionou depois de instalar o windows) e eu não consigo entender por que minha vida não está funcionando. Quando o computador inicia, o cdrom está bem. Então desaparece do gerenciador de dispositivos e do explorador. Ele desaparece sem um rastreio e no log de eventos é a seguinte mensagem:

The following boot-start or system-start driver(s) failed to load: cdrom

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
 <System>
  <Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" /> 
  <EventID Qualifiers="49152">7026</EventID> 
  <Version>0</Version> 
  <Level>2</Level> 
  <Task>0</Task> 
  <Opcode>0</Opcode> 
  <Keywords>0x8080000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2010-01-28T20:20:39.690026600Z" /> 
  <EventRecordID>28964</EventRecordID> 
  <Correlation /> 
  <Execution ProcessID="572" ThreadID="576" /> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>Emmas-Laptop</Computer> 
  <Security /> 
  </System>
 <EventData>
  <Data Name="param1">cdrom</Data> 
 </EventData>
</Event>

Alguém tem alguma idéia porque estou ficando sem tal coisa? Quero dizer, seria bom saber exatamente por que parou de funcionar para que eu possa evitá-lo no futuro.

    

Answer 1

Este evento lida com o driver de dispositivo que falha ao carregar quando o Windows é iniciado , portanto, faria sentido que ele funcionasse antes. As pessoas exibiram várias correções que eliminam o erro. É possível procurar por elas em o artigo do EventID .

    

Answer 2

Funciona no modo de segurança?

Você já tentou remover a unidade óptica do Gerenciador de Dispositivos (se alguma vez estiver visível lá, talvez no modo de segurança) e deixar o Windows redetectá-la?

Você tem algum software que ofereça uma unidade óptica virtual (Nero, Alcohol 120%, DaemonTools, etc)? Em caso afirmativo, tente desinstalá-los e veja se isso afeta as coisas.

Você verificou o artigo KB314060 da MS ("A unidade de CD ou DVD drive está faltando ou não é reconhecido pelo Windows ou outros programas ")?