O Windows Media Player não será iniciado no Vista - como repará-lo ou reinstalá-lo?

Question

Minha amiga me pediu para olhar seu laptop Acer Aspire com o Vista Home Premium, já que não está mais reproduzindo DVDs. Eu achei que o Windows Media Player não seria iniciado. Eu encontrei este segmento , que continha um número de sugestões, nenhuma das quais resolveu o problema. Aqui está o que eu tentei:

• Tentei executar o WMP por meio do atalho na área de trabalho, da barra do QuickLaunch ou indo até Arquivos de programas \ Windows Media Player \ wmplayer.exe. Em todos os casos, o wmplayer seria iniciado e encerrado imediatamente (verificado através da guia Processos no Gerenciador de Tarefas).
• Tentei executar o wmplayer.exe como administrador. O diálogo do UAC apareceria, eu aprovaria, então o wmplayer seria iniciado e terminado imediatamente.
• Desinstalou todos os programas de mídia que não são da Microsoft, exceto RealPlayer, iTunes, QuickTime e Acer Arcade (o proprietário do laptop usa todos esses aplicativos).
• Tentei executar o programa de programas \ Windows Media Player \ setup_wm.exe como administrador, mas ele disse que uma versão mais nova do WMP já estava instalada.
• Excluiu a pasta "Windows Media" localizada em% userprofile% \ appdata \ local \ Microsoft e, em seguida, tentou iniciar o WMP - o wmplayer seria iniciado e encerrado imediatamente.
• Registre wmp.dll digitando "regsvr32 wmp.dll" em uma janela cmd de administrador e tente iniciar o WMP - o wmplayer será iniciado e finalizado imediatamente.
• Execute "SFC / SCANFILE" em uma janela cmd de administrador - obtenha uma mensagem de erro informando que ele encontrou arquivos de sistema inválidos e não pôde corrigi-los, portanto, consulte o arquivo de log cbs.log. O arquivo de log mostra que há arquivos quebrados associados à Barra Lateral do Windows (que o usuário não usa), mas nenhum relacionado ao WMP.
• Faça logoff no modo de segurança e execute "SFC / SCANFILE" em uma janela cmd do administrador novamente - os mesmos resultados.
• Tente baixar e instalar o XP WMP - o site microsoft.com reconhece o sistema operacional como Genuíno e permite o download, mas quando eu inicio o instalador ele diz que o sistema não é original. Clicando no link me direciona de volta para o IE, onde eu posso autenticar o sistema como Genuine. O instalador ainda não reconhece o sistema como Genuine. É uma instalação do Vista Genuine.
• Tente executar esta atualização (KB931621). O instalador disse que não se aplica ao sistema.
• Defina o Windows Media Player como padrão em Acesso ao Programa e Padrões. Mesmos resultados.
• Tentou executar "para% a em (% systemroot% \ system32 \ wm * .dll) do regsvr32 / s% a" em uma janela cmd do administrador - os mesmos resultados.
• Foi para este artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft (947541) e executou o Microsoft Fix It. O Fix It foi executado com sucesso, mas o WMP ainda seria iniciado e terminado imediatamente.
• Várias reinicializações no processo de executar todas essas etapas.
• Depois de tudo isso, procuramos nos registros de aplicativos e segurança. Nenhum evento relacionado ao WMP foi registrado.

O computador foi pré-instalado com o Vista Home Premium e eu tenho os DVDs de backup da Acer que irão refazer a imagem da unidade. Eu não tenho DVDs de instalação do Vista. Repelir o sistema não é uma opção. Eu também prefiro não restaurar o sistema para um ponto anterior, a menos que seja absolutamente necessário.

O que mais posso fazer para reparar ou reinstalar o WMP?

    

Answer 1

Apenas tente esta ferramenta Microsoft primeiro. Isso funcionou para mim agora ...

link

    

Answer 2

Você pode desinstalar o Windows Media Player e depois executar o Windows Update. As atualizações instalarão uma nova cópia. Certifique-se de reinicializar e pode levar algumas pesquisas por atualizações antes que elas apareçam.