Eu tenho uma máquina ultamite vista que tem funcionado bem por mais de um ano. Nos últimos meses, começou a congelar. Não completamente, mas apenas explorador.
Qualquer aplicativo já iniciado parece continuar funcionando bem, mas a barra de início / tarefa pára de responder junto com qualquer janela do Windows Explorer.
Pode ser de 5 minutos após a inicialização que esse problema ocorre ou até uma hora.
Isso também parece causar um problema com o desligamento também.
Eu começaria executando o Process Explorer da Microsoft / Sysinternals. Ao observar o explorer.exe no PE, você poderá ver qual parte dele está causando o travamento. Poderia muito bem ser algum tipo de codec / add-in etc travando ou tempo limite.
Editar: Acabei de encontrar um tutorial incrível da Kansas State University sobre o uso do Process Explorer, completo com screenshots (link do PDF): Folheto do tutorial do Process Explorer
Os registros de eventos são um bom lugar para começar a procurar a causa.
Eu tive um cliente há cerca de um ano que teve um problema semelhante ao carregar algum conteúdo de pasta no Explorer. Determinamos que o problema fosse um desses pacotes de codecs. Ele estava falhando ao carregar miniaturas em pastas contendo arquivos de vídeo. Depois de desinstalar o pacote do codec, o problema foi resolvido.
Assista aos vídeos do explorador de proc (pelo menos um para ver como usá-lo)
Você não precisa fazer o download desse utilitário extra. Eu não sou um fã de baixar toneladas dessas pequenas ferramentas, o que você pode fazer é utilizar a compilação no Gerenciador de Tarefas.
É uma boa ideia dar uma olhada Como obter mais informações do Gerenciador de Tarefas do Windows para diagnosticar seu sistema
Felicidades