Quando o Windows XP não é reiniciado - como diagnosticar, como desligar sem o ciclo de energia?

Question

Às vezes, o Windows (XP sp3) não escuta quando eu digo para Reiniciar / Desligar / Logoff. Imediatamente, algumas coisas desaparecem da bandeja do sistema e nada está sendo executado no painel Programas do Gerenciador de Tarefas; então nada acontece. Mesmo se eu esperar uma hora (não é apenas lento - ele pára). Eu posso lançar novos programas, mexer com qualquer coisa - o sistema não é lento - ele simplesmente não desliga.

Como posso descobrir qual processo não está escutando o comando shutdown?

Eu realmente prefiro não apenas cortar a energia / apertar o botão de reset. Existe um comando de encerramento mais strong? Eu tentei todos os parâmetros de linha de comando para o "desligamento" básico no shell de comando.

EDIT: Parece que isso é afetado pela disponibilidade da conexão de rede - o roteador precisava ser reinicializado e, quando fiz isso, a máquina desligava rapidamente. Desconecte o cabo Ethernet e o desligamento trava. Eu acho que algum processo está procurando por um recurso de rede. Por enquanto, não vou dedicar mais tempo a encontrar o culpado - apenas mostra como alguns programadores assumem que a rede sempre será responsiva. Obrigado pelas respostas!

    

Answer 1

Eu daria uma olhada no Event Viewer, provavelmente no log do sistema ou talvez no log do aplicativo.

Alguns softwares impedem o desligamento, por exemplo, o software Virtual Machine (acredito que o VMWare, pelo menos, faz no OS X) não permitirá que você desligue / reinicialize enquanto o sistema operacional convidado estiver sendo executado.

Outra ideia seria carregar cada aplicativo que você normalmente teria aberto e tentar reinicializar após o carregamento. Isso pode ajudá-lo a rastrear o que você está abrindo quando você não pode reinicializar. Seria muito demorado.

    

Answer 2

Outra alternativa é descartar o programa shutdown.exe no Process Explorer e monitorar seu comportamento .

    

Answer 3

Acho que, às vezes, quando isso acontece, a reemissão do desligamento novamente ou mais algumas vezes parece ajudá-lo. Além disso, o fechamento manual de programas durante o desligamento, especialmente aqueles na bandeja (clique direito e selecione sair / sair para aqueles que o suportam) durante o desligamento parece ajudar.

    

Answer 4

Isso é algo que começou recentemente? Em caso afirmativo, você sempre tem a opção de fazer uma 'Restauração do sistema' de volta para uma data anterior a quando isso começou a acontecer.

Ou você pode soltar um novo shutdown.exe e substituir o atual para ver se esse é o problema.

Parece-me que houve uma alteração (possivelmente de um Windows Update) que está causando esse problema.

-JFV