Seu laptop suporta apenas 4 GB
Studio XPS 1640 1 GB, 2 GB, 3 GB, and 4 GB
Os outros dois modelos desta série suportam 8GB
Studio XPS 1645/1647 1 GB, 2 GB, 3 GB, 4 GB, and 8 GB
Não há nada que você possa fazer para dar suporte a 8 GB. Espero que você receba um reembolso da memória comprada.