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endereço IP
Verifique se o Windows 7 e o Windows 8 estão usando a mesma sub-rede e gateway. Use o seguinte comando
ipconfig
Se o Windows 7 puder fazer o ping do dispositivo, o Windows 8 também poderá.
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Desativar o firewall
No explorador de arquivos, vá para seguir e desativar o firewall
Control Panel\All Control Panel Items\Windows Firewall
Se você tiver outro software de firewall como o norton360, terá que desativá-lo dentro desses softwares.
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Verifique se o compartilhamento de arquivos está ativado
No explorador de arquivos, vá para o seguinte
Control Panel\All Control Panel Items\Network and Sharing Center\Advanced sharing settings
Na seção
All Networks
, verifiqueFile sharing connections
, selecioneEnable file sharing for devices that use 40- or 56-bit encryption
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Verifique as credenciais lembradas
No explorador de arquivos, vá para
Control Panel\All Control Panel Items\Credential Manager
Clique em
Windows Credentials
. Verifique se há credenciais relacionadas a esse NAS, exclua-o. -
WiFi e com fio
Se você tiver conexão Wi-Fi e por cabo, tente desativar o Wi-Fi.