Rolagem com o computador de bloqueios de trackpad

Question

Recebi um Dell Latitude 3340 (a partir de 2015, acredito) com o Windows 10 Pro pré-instalado. Estou com um problema em que sempre que rola com dois dedos usando o trackpad, o computador fica bloqueado. Desde que o sistema operacional foi pré-instalado, eu infelizmente não sei o que os programas de terceiros podem ter sido instalados nele. Alguma idéia de como eu posso consertar isso? Obrigado.

    

Answer 1

Eu tive o mesmo problema e encontrei uma resolução. Notei que meu laptop Dell (e7450) rodando o Win 10 atualizou os drivers do touchpad de forma automática - esse problema só vem acontecendo desde então. Para mim, isso foi meio que uma arma fumegante, então fui ao Gerenciador de dispositivos, selecionado: Ratos e outros dispositivos apontadores - > Touchpad da Dell - > clique duas vezes para abrir as propriedades do touch pad, selecione a guia 'Driver' e clique em Reverter Driver.
Minha máquina propôs a reinicialização e agora funciona corretamente novamente. O driver que eu agora instalei é 10.1207.101.109 datado de 05/10/2105.
Apenas para informações, parece que há um novo driver disponível da Dell aqui: link
Eu não tentei o mais novo como o meu touchpad funciona bem com o drivers anteriores e se não está quebrado ...
Espero que isso ajude para sua máquina.

    

Answer 2

você já deve ter percebido isso ... mas verifique "Synaptics" na área "apps and features" e desinstale essa entrada. O touchpad continuará funcionando bem.