Esse problema específico é devido à instalação de uma versão da fonte Helvetica (muito comumente usada na Web) que o Windows ou o Firefox não podem exibir. Para confirmar, tudo o que você precisa fazer é colar o seguinte texto na barra de endereços do Firefox e apertar enter:
data:text/html,
Helvetica
<font face="Helvetica" size="25">abcdefghijklmnopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ</font>
Helvetica Neue
<font face="Helvetica Neue" size="25">abcdefghijklmnopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ</font>
Se ele for exibido como um símbolo estranho, você pode ter certeza de que esse é o seu problema.
Para corrigir isso, tudo o que você precisa fazer é ir para% WINDIR% \ Fonts e excluir todas as fontes chamadas Helvetica.
Se, por algum motivo, o Windows não permitir, você precisará ir ao registro, navegar até HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Fonts
e excluir todas as entradas que tiverem o Helvetica em seu nome.
Se você estiver usando o Windows 7 de 64 bits, também precisará excluir as entradas Helvetica da seguinte chave do Registro.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Fonts
Depois disso, você só precisa reiniciar o computador e as fontes serão exibidas corretamente novamente. Pelo menos isso resolveu para mim.