Isso aconteceu com meu laptop há alguns anos e ainda existe. O que aconteceu com seu laptop é que o pino do fone de ouvido quebrou [ou, esperançosamente, ficou preso] e quando você desconecta seus fones de ouvido, o computador ainda acha que há um fone de ouvido conectado.
Você deve substituir o pino do fone de ouvido (é bem barato) para corrigir o problema completamente.
Existem vários "hacks" para o funcionamento temporário / felizmente:
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link
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Você pode editar as configurações do registro para forçar a desativação do fone de ouvido e saída do som através do alto-falante.
Press Start > Run > Type regedit > Choose My Computer > from menu select edit > find > Search for "ForceDisableJD" and press find. > once found change the value from 0 to 1. > restart
Por favor, note que a solução acima irá desativar o seu fone de ouvido e você terá que alterar o valor de volta para 0, a fim de usá-lo novamente. Boa sorte!