A memória máxima é geralmente para todos os bancos de memória instalados. Isso seria 4 slots no valor de memória para 4 x 8GB, o fato de que laptops geralmente têm apenas 2 slots é irrelevante.
Para explicar; o processador terá 2 bancos de memória e permitirá que dois DIMMs estejam nesse banco. Eles então usarão uma linha "chip select" para selecionar um DIMM dentro do banco. Isso permite que eles reduzam o número de linhas de endereço que saem do processador enquanto ainda permite o uso de mais memória.
Se o seu laptop tiver 4 slots DIMM, eu esperaria que o seu 32GB funcionasse como 4x8GB, mas não necessariamente 2x16GB, pois pode não haver linhas de endereço suficientes para os slots DIMM.
Para esclarecer, o que isso significa para um processador que afirma oferecer suporte a 32 GB (por exemplo, uma CPU Ivy Bridge) é que provavelmente suportará apenas 8 GB DIMMs. Isso dá à CPU uma RAM máxima de 32 GB em 4 DIMMs, e provavelmente não será capaz de suportar DIMMs de 16 GB.
The DDR3 standard permits DRAM chip capacities of up to 8 gibibits, and up to 4 ranks of 64 bits each for a total maximum of 16 GiB per DDR3 DIMM. Because of a hardware limitation not fixed until Ivy Bridge-E in 2013, most older Intel CPUs only support up to 4 gibibit chips for 8 GiB DIMMs
Essa citação continua dizendo que a AMD suporta DDR3 DDR3 de 16GB.
Uma CPU mais recente, como uma Haswell ou posterior, seria definitivamente capaz de suportar DIMMs de 16 GB (4 x 16 = 64).
UPDATE - esta explicação veio do fornecedor:
O principal problema é que o MRC (código de referência da memória) - que faz parte do BIOS - não suporta módulos baseados em componentes de 8 Gigabit DRAM (módulos de 16 GB consistem em componentes de 8 GB).O código MRC lê as configurações do SPD dos módulos de memória e descobre que este módulo está usando chips DRAM com capacidade de 8 Gb. Em seguida, ele tenta procurar as configurações para o controlador de memória em uma tabela, mas não consegue encontrar nenhuma entrada para os chips de 8 Gb na tabela.
Como resultado, ele falha.
Se o software MRC foi modificado - o que ninguém parece ser capaz, já que o código é de propriedade da Intel e difícil de entender - sua Ivybridge pode eventualmente ser inicializada.
O próximo obstáculo é uma limitação de hardware dentro da CPU (não é possível ultrapassar o primeiro obstáculo, então este segundo obstáculo é teórico). A Intel disse que o hardware está faltando na Ivybridge e na maioria das Haswells. O suporte para 16 GB por módulo começa com CPUs de 5ª geração (broadwell).