“Endereço do destinatário rejeitado: usuário desconhecido na tabela de caixa de correio virtual” ao enviar um email para apenas um endereço

Question

Eu tenho um servidor usando Paralells 11.09 em um servidor Centos 6, e minha conta de e-mail está hospedada lá. Cerca de duas semanas atrás, enquanto enviava um cliente por e-mail, recebi a seguinte mensagem do Evolution (meu cliente de e-mail):

The reported error was "RCPT TO <[email protected]> failed: <[email protected]>: Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table".

Eu pensei que era um erro com o Evolution, então tentei enviar o e-mail da minha conta de webmail. Mas recebi o mesmo erro ao enviar um email para esse endereço.

Eu tentei enviar e-mails para outras contas a partir da conta de e-mail mantida no servidor e eles enviam bem e não apresentam esse erro. Este erro só ocorre quando eu e-mail este cliente em particular da minha conta de e-mail neste servidor. Se eu enviar um email para a conta dele a partir de uma conta alternativa mantida em outro lugar, não receberei esse erro.

O que está errado?

    

Answer 1

RCPT TO failed: : Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table

Esse erro vem do Postfix tentando uma entrega local da mensagem.

Se isso acontecer imediatamente ao tentar enviar (em vez de voltar mais tarde em uma mensagem devolvida de um daemon mailer), isso significaria que seu servidor SMTP "pensa" de si mesmo como o destino final para o domínio do seu cliente . Este é um erro de configuração se o e-mail do seu cliente não estiver hospedado aqui.

Por outro lado, quando você envia o e-mail de outra conta usando outro servidor SMTP, o e-mail é roteado para o destino correto com base nos registros MX do DNS do domínio do seu cliente.

Talvez o erro de configuração tenha ocorrido ao inserir o domínio do seu cliente no Parallels para outro propósito e ele entrou na configuração de e-mail como um domínio de e-mail.

Uma questão semelhante é respondida aqui: Problemas de configuração de correio / domínio - Usuário desconhecido na caixa de correio virtual .

Essencialmente, trata-se de desmarcar uma caixa indicando que o e-mail desse domínio é tratado por essa instância do Parallels.