Aposto que o grupo de segurança de TI do seu cliente definirá o padrão VPN e exigirá o uso do cliente Cisco para se conectar à sua rede. Muitas empresas fazem isso. Se você não usá-lo, provavelmente você não vai se conectar, ou se você se encontrar desconectado, sinalizado como uma violação de segurança .... E se você tiver que usar qualquer arquivo ou recurso compartilhado na rede do cliente, É provável que somente através do cliente da Cisco isso seja permitido. Com tudo isso ....
Aqui está o link para a página de suporte da Cisco para o AnyConnect client .
Agora, você instalou o pacote no seu Mac e possui credenciais de login. Seu cliente deveria ter dado a você definições de configuração para acompanhar suas credenciais. Os logs para o cliente estão em / opt / cisco / vpn - você deve procurar lá e ver quais mensagens de erro estão recebendo.
Suas opções de conexão são tunelamento de Camada 2 (L2TP), IPSec e IKE42 (IKE é Internet Key Exchange). De acordo com as páginas de suporte da Cisco, você precisa do 4.3 MR3 para que o Sierra funcione, você tem isso instalado? Depois de verificar isso, configurei o IPSec e tentei conectar.
Se você continuar tendo problemas, entre em contato com o grupo de TI do seu cliente; Eu vi parâmetros estranhos com VPN e você quer ter certeza de que você tem todas as informações que você precisa.