- Abra seu
Windows Update
em Iniciar - > Todos os programas. - Veja o seu histórico de atualizações. Deve haver uma atualização que falha a cada vez. Clique duas vezes.
- Na janela que aparece, há um link que parece link anyKbNumber . Clique nesse link.
- A página de download para esta atualização é aberta. Faça o download e instale-o manualmente (não esqueça de clicar com o botão direito e escolher "Executar como administrador")
A instalação manual de uma atualização geralmente é a solução para a eliminação de atualizações.
Se essa atualização for o Win 7 SP1, você DEVE instalá-lo manualmente para evitar a quebra do sistema, caso tenha tido problemas com ele (o SP1 travou alguns PCs aqui).
Se a instalação manual dessa atualização não funcionar, informe-nos sua descrição do erro (se houver).