Parece que pode ser curto no monitor, no dongle ou no notebook. Se fosse um problema de software, ele deveria deixar um log, e ele não iria simplesmente desligar, é mais provável que ele fosse reinicializado.
Primeiro, experimente algumas coisas no Manual do usuário :
- Atualize o software do seu sistema.
- Executar diagnósticos de hardware
- Desligar o computador
- Desconecte TODOS os dispositivos e cabos do computador, exceto o cabo de alimentação.
- Inicialize o computador enquanto mantém pressionada a tecla D .
- Selecione seu idioma e pressione ENTER .
- Após cerca de 45 segundos, o 'Apple Hardware Test' aparecerá. Siga as instruções na tela.
- Redefinir sua PRAM
- Encerre o seu computador.
- Inicialize o computador mantendo pressionado o comando + Opção + P + R até ouvir um segundo chime de inicialização.
Se nada disso funcionar, tente estas ideias:
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Para testar se é um problema de software, conecte o monitor com o laptop desligado. Tente ligar o computador. Se desligar imediatamente ou não ligar, é um problema de hardware. Se ele inicializar parcialmente antes de travar ou inicializar completamente sem travar, provavelmente é um problema de software e talvez seja necessário reinstalar o OSX.
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Se você determinar que é um problema de hardware, tente conectar o dongle com o monitor desconectado dele. Se ele falhar, é o dongle ou o laptop. Tente encontrar outro dongle para testar. Se você pegar emprestado um dongle de um amigo ou comprar um novo dongle e ele travar também, há um curto no laptop.
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Se o dongle por si só não travar o computador, conecte o monitor com a energia do monitor desconectada. Conecte a energia no monitor. Em seguida, ligue o monitor. Se ele falhar durante qualquer uma dessas etapas, talvez seja o monitor. Tente outro monitor para testar com o sistema.