Vídeo e áudio em todos os aplicativos incapazes de reproduzir após o primeiro quadro / segundo

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Atualização 2: Eu finalmente encontrei a fonte do problema. Isso parece ser causado por meus fones de ouvido Logitech G35.

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Aparentemente, é um problema conhecido e ainda não foi corrigido.

Atualização: Esse mesmo problema apareceu em outro sistema completamente diferente. Deve ser relacionado a software, algo semelhante entre o software em ambas as máquinas deve estar causando o problema. A nova máquina está executando o Windows 8.1. Um problema possivelmente relacionado ou não relacionado que surgiu ao mesmo tempo é que o mmsys.cpl não abrirá (o gerenciador de dispositivos de áudio no painel de controle).

Isso também parece afetar o áudio, algo que eu não havia notado, já que raramente ouço música. Pode realmente ter algo a ver com o áudio, em vez do vídeo.

Quer esteja assistindo a um vídeo no YouTube, assistindo a um programa baixado no VLC ou transmitindo da Netflix, tenho um problema intermitente em que nenhum vídeo será reproduzido após o primeiro quadro.

Para qualquer aplicativo que possa reproduzir vídeos (Chrome, Firefox, VLC, WMP, Quicktime etc.), se eu iniciar um vídeo, ele mostrará apenas o primeiro quadro e interromperá a reprodução. Às vezes (mas nem sempre) eu posso procurar através do vídeo, e ele simplesmente fica preso em qualquer ponto que tenha sido definido.

O problema aparece aleatoriamente e geralmente dura alguns minutos. A reinicialização consertará isso, mas voltará mais tarde. Se um vídeo estiver sendo reproduzido, parece não haver problema, mas, assim que terminar, se eu tentar tocar outro, talvez não funcione.

Por vezes, a página com um vídeo irá falhar ou o VLC poderá deixar de responder. Mas nem sempre, em alguns casos, tudo parece funcionar perfeitamente, exceto que o vídeo não está sendo reproduzido.

A parte mais estranha é que, enquanto na maioria dos casos o vídeo é quebrado através da placa, às vezes eu posso jogar algumas coisas em algumas aplicações.

  • No VLC eu tentei apenas tocar arquivos .mp4 (não tenho mais nada para tocar). O VLC parece sempre ser afetado quando isso acontece.
  • O Windows Media Player nem mostra o primeiro quadro, parece não carregar nada.
  • No Google Chrome, há alguma inconsistência, às vezes, o Flash funciona mesmo se os vídeos em HTML não funcionarem.
  • Em alguns casos, apenas o YouTube parece ter um problema. Às vezes nada parece jogar aceita Hulu.
  • O Netflix quase nunca funciona bem.
  • Às vezes, para vídeo em HTML, em vez de ficar no primeiro quadro, parece não conseguir carregar o vídeo.
  • O aplicativo do Windows 8 da Netflix às vezes é interrompido com 97% do carregamento.
  • Muitas vezes, o Firefox ainda pode reproduzir vídeo muito bem, embora o Chrome não possa.

Estou totalmente perplexo com isso e seu efeito de todas as aplicações. Eu fiz todas as etapas básicas, reiniciei, atualizei o software, reinstalei o software, verifiquei a presença de malware, instalei todas as atualizações do Windows. Tudo que eu conseguia pensar. Eu pesquiso informações on-line e não consegui encontrar nada semelhante a esse problema. Eu par de tópicos sobre congelamento VLC, mas eles não soam como esse problema, nem eles têm quaisquer soluções.

Especificações do sistema:

  • 2013 14 "Razer Blade
  • Windows 8
  • CPU: Intel Core i7-4702HQ
  • GPU: Intel HD4600 / NVIDIA GeForce GTX 765M
  • Solid State Drive
  • 8 GB de RAM

E em:

  • Windows 8.1
  • CPU: Intel Core i7-2670QM
  • GPU: NVIDIA GeForce 540M
  • 8 GB de RAM

Todos os gráficos e drivers do sistema foram atualizados através do Razer Synapse conforme as instruções do fabricante. Nos outros sistemas, todos os drivers estão atualizados.

Como esse mesmo problema está acontecendo em dois sistemas com diferentes configurações de harware, tenho que pensar que é um problema de software. Segui o conselho de uma resposta e entrei em contato com o suporte, o Razer RMA'ed the Blade, eles recarregaram o Windows e ainda não consegui recuperá-lo, por isso não tenho como comparar o software nos dois computadores

    
por zeel 05.08.2014 / 10:37

6 respostas

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Esse problema é causado por algum bug no software ou drivers para headsets Logitech G35 . Existem vários tópicos no fórum da Logitech, mais notavelmente um , nenhuma correção está disponível neste momento (e considerando quanto tempo isso foi um problema conhecido, talvez nunca seja resolvido).

Em alguns casos, desconectar o fone de ouvido, reiniciar o software da Logitech e reiniciar os aplicativos afetados pode "corrigir" o problema temporariamente sem recorrer a uma reinicialização completa do sistema.

O tópico do fórum sugere a reinstalação do software e dos drivers da Logitech e a utilização de uma porta USB diferente. A milhagem parece variar se qualquer uma dessas opções ajudará (às vezes, pelo menos, parecerão ajudar por um tempo).

Para mais sobre como resolver isso, consulte: Fone de ouvido Logitech G35 intermitentemente faz com que todas as mídias congele ou falhe

    
por 12.03.2015 / 08:45
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Ok, o melhor que posso fazer aqui é tentar descontar seus codecs, se isso não funcionar, você está no reino do hardware de vídeo, configurações e drivers.

  • Obtenha a versão mais recente do VLC e instale (você já deve ter coberto isso)

  • Obtenha o mais recente pacote de codecs K-Lite de aqui e instale os codecs e o Media Player Classic.

  • Obtenha a última atualização do Flash Player no mesmo link e instale.

  • No Firefox - > Opções - > Os aplicativos selecionam os plug-ins VLC ou MPC para reproduzir conteúdo de vídeo em seu navegador.

Neste ponto, você deve poder reproduzir qualquer coisa on-line ou off-line. Deixe-nos saber como você se sai e boa sorte!

    
por 08.08.2014 / 11:47
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Não tenho certeza se você está transmitindo ou reproduzindo a partir do HDD ou de ambos.

Se você estiver transmitindo:  - Tente verificar suas configurações de firewall.  - Tente esperar um pouco mais para esclarecer se é um problema de largura de banda / conexão  - Com o Netflix, algumas vezes a configuração do navegador (ou seja, configurações realmente seguras) pode interferir no processo de carregamento. Configurações de plug-ins, como NoScript para Firefox, podem bloquear completamente as conexões.  - Verifique as configurações do seu roteador.  ** Tente redefinir suas opções de internet, configurações de interface de conexão e seu roteador & gateway. Se sua configuração de conexão for muito restrita, essa pode ser a causa que impede você de fazer streaming.

Para MP4:  - Eu não posso realmente dizer nada mais do que foi dito.  ** No entanto, se você estiver convertendo ou tiver convertido seus arquivos em formatos MP4, isso pode causar problemas, dependendo do conversor que você está usando.

Deixe-me saber o que você tentou, o que funcionou e se você corrigiu o problema.

    
por 08.08.2014 / 12:22
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Quando um problema tão sério aparece de repente, a questão que naturalmente surge é seja hardware ou software.

Para hardware, isso provavelmente seria um problema com a GPU. Você pode instalar e usar algumas ferramentas de monitoramento, como:

GPU-Z (o único com o qual tenho experiência)
Monitor do Sistema da Nvidia
Tubarão da GPU
Monitor da GPU

Você também pode tentar outra placa de GPU no seu computador, se tiver uma disponível e se isso for possível com este laptop sem quebrar a garantia.

Para software, o máximo que você pode fazer é reverter o sistema para um tempo anterior este problema chegou, ou pelo menos para os drivers de vídeo.

Se isso não ajudar. o único conselho que posso dar é reinstalar o Windows e todas as aplicações do zero. Se o problema retornar, provavelmente uma indicação de um problema real de hardware.

Se o computador ainda estiver na garantia, meu conselho seria usá-lo e deixá-lo Os técnicos da Razer trabalham nisso, pois estão melhor equipados.

Em qualquer caso, antes de mais nada, você deve entrar em contato com o Suporte Razer, como eles podem ter algum conselho ou software útil para testar seu computador. Faça isso mesmo que a garantia já tenha decorrido.

    
por 09.08.2014 / 09:37
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Seus buffers podem não funcionar corretamente. Existem muitos artigos relacionados aos Buffers do Youtube que ele usa para baixar vídeos. Esperar por um aplicativo para inicializar ajuda.

    
por 08.08.2014 / 03:45
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Se todos os reprodutores de mídia e vídeo HTML5 não funcionarem, mas o Flash sim, isso me leva a acreditar que pode ser um problema com a pilha do DirectShow / WindowsMediaFoundation. Muito provavelmente no renderizador de saída. Verifique o log de eventos do sistema para ver se pode haver outros erros que apontam para permissões incorretas e use o sfc para ver se há alguns arquivos de sistema incorretos. Você também pode querer tentar atualizar o DirectX, que incluirá alguns componentes do DirectShow / WMF, embora se você estiver no Win8, eles devem ser bastante recentes e talvez não façam nada.

Você também pode tentar usar o GraphStudio ou algo assim e construir um gráfico de filtro para ver exatamente qual renderizador está sendo usado.

    
por 13.08.2014 / 19:25