Problema do monitor externo resolvido!
Obrigado pelo conselho! Ao compilar respostas para o meu post em vários fóruns, finalmente encontrei a solução.
(Agora só resta o problema da tela do laptop: não posso usar sua resolução nativa do 1800, ele precisa ser definido para 1080 quando o monitor externo é primário ... veja os detalhes no final deste post.)
Etapas da solução:
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Certifique-se de que o monitor está configurado para PC, não para AV. Eu verifiquei novamente as configurações do PX2370 e, de alguma forma, restaurei o modo AV em vez do PC. Mudar para o PC ajudou a clareza, embora apenas parcialmente. Ele também corrigiu o problema em que a área de trabalho estava se estendendo além das bordas da tela. Agora cabe perfeitamente.
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Nenhuma proporção personalizada. Depois de corrigir a etapa 1, revi novamente as configurações de escala no Painel de controle de gráficos da Intel. No início desse desastre, para realmente encaixar a área de trabalho no meu monitor externo, eu a defini como "taxa de proporção personalizada" de 66. Isso trouxe as bordas da imagem para dentro dos limites da tela. Eu não percebi que isso era um efeito de escala, e por conselho para verificar as configurações de escala, eu configurei de volta para "Manter o dimensionamento de exibição".
Isso corrigiu totalmente a questão da clareza. Finalmente, o monitor externo é claro, nítido e dimensionado corretamente!
Agora, uma questão importante permanece: Perco todos os benefícios da exibição QHD sempre que uso o segundo monitor.
Para que o monitor externo seja o principal, meu laptop 1800 precisa ser definido como 1080 .
Isso ocorre porque a tela do laptop não pode ter configurações separadas para o tamanho do objeto / texto. Em 1800, ele precisa ser definido como 150% ou ilegível. Mas 150% faz tudo comicamente grande no meu monitor externo.
Além disso, o fundo de resolução de 1800 é encolhido e emoldurado em preto quando o laptop é definido para 1800 e o monitor ext é primário. (Minha conjetura é que o sistema o redimensiona para 1080 para a exibição principal e, em seguida, usa isso nos dois monitores?)
Alguma ideia se isto pode ser corrigido?
Estou disposto a viver com isso por enquanto, até obter um monitor de resolução maior (que era o plano nos próximos meses).
Mas isso ainda será um problema se eu conseguir um monitor 1440?
Que tal com um monitor de 4k?