O que causa a mensagem de erro “A digitalização para o computador não está mais ativada”?

Question

Eu tenho uma impressora sem fio multifuncional HP 8620, que funcionou como um campeão por meses no Windows 8.1 e no Linux. Eu recentemente atualizei para o Windows 10. Minha esposa ainda está no Windows 8.1, e ela está vendo esse problema também. Todos os computadores ainda podem imprimir na impressora.

No entanto, o computador com o Win 8.1 e o computador com o Win 10 começaram a mostrar mensagens sobre "Não foi possível verificar o computador - impressora desconectada". Essas mensagens aparecem periodicamente nos dois computadores e são bastante irritantes.

Um post que eu encontrei sugeriu que tinha a ver com a impressora entrar em algum tipo de modo de economia de energia. Isso não parece ser o caso, como a impressora estava ligada e capaz de aceitar trabalhos de impressão, e eu ainda estava vendo esta mensagem aparecer.

Eu tentei atualizar os drivers da HP, sem alterações visíveis.

Como faço para limpar o status que está fazendo o computador achar que esse recurso não está mais funcionando ou, pelo menos, calar o aviso sobre ele?

    

Answer 1

Isto é para o Windows 10. Abra o gerenciador de tarefas, vá para Startup, role para baixo até "scan to pc activation app", clique com o botão direito em Status "enabled", escolha "disable", reinicialize ... funcionou para mim. / p>     

Answer 2

Eu tenho um HP Officejet Pro 8600 e é possível desativar o Scan to Computer no aplicativo que o acompanha: basta clicar no atalho da impressora que foi criado durante a instalação, vá para Manage Scan to Computer e, em seguida, desative o recurso e desmarque a caixa Iniciar automaticamente a digitalização para computador quando eu fizer logon no Windows (na foto abaixo, já desativei este recurso).

Sevocênãoencontraroatalho:ocaminhopadrãodoaplicativodeveser"C: \ Arquivos de programas \ HP \ nome da impressora \ Bin \" .

Este recurso não desativa a verificação do seu computador - isso funciona perfeitamente. Seu único objetivo é enviar um documento digitalizado diretamente para o computador onde este serviço está sendo executado quando você digitaliza na impressora - o que é inútil para mim, pessoalmente.

Encontrei a resposta para este problema nos fóruns da HP: link

    

Answer 3

Eu tive o mesmo problema após a atualização para o Windows 10, embora com o A8500.

O que foi o seguinte:

• Certifique-se de que a impressora esteja ligada (o modo de espera está OK).
• Abra o aplicativo HP All in One e remova todas as impressoras / favoritos que estiverem aparecendo. Feche o aplicativo.
• Remova todas as cópias da impressora, no caso de existirem várias, locais e em rede. Verifique a seção de dispositivos no novo aplicativo de configurações, bem como a seção clássica "Impressoras e dispositivos" do Painel de controle. Desinstale os drivers através do menu de contexto.
• Reabra o aplicativo AoI e pesquise a impressora, adicione-a e marque-a como favorita.
• Aguarde a conclusão dos preços. Você terá aquela irritante janela pop-up enquanto a impressora não estiver aparecendo como conectada.

Mais duas notas: * Como uma solução alternativa, desinstale o aplicativo AoI. * Este problema não tem nada a ver com o modo de espera da impressora. A interface de rede da impressora sempre fica on-line para ligá-la para impressão.

    

Answer 4

Minha solução para esse problema foi desligar minha impressora e ligá-la novamente. Eu tinha dois computadores que diziam que a digitalização para o computador não estava mais ativada. Depois que fiz isso, as duas páginas diferentes que tentei imprimir foram impressas imediatamente da impressora. Acho que o endereço mudou de alguma forma na impressora e precisou ser reinicializado para que os computadores o detectassem corretamente. Isso é o que funcionou para mim.

    

Answer 5

Executando o Windows 10 Anniversary Edition, comecei a receber esta mensagem depois de instalar o software HP ENVY 5640 para uma de nossas impressoras de rede.

Eu encontrei o programa "ScanToPCActivationApp" no diretório "C: \ arquivos de programas \ HP \ HP ENVY series \ bin".

Eu o renomei adicionando "no run" no final do nome do arquivo. Então eu abri o gerenciador de tarefas, encontrei o aplicativo em execução na seção "Processos em segundo plano". Um clique direito no nome abre um menu com a opção "Finalizar tarefa". Clicando em que parou o processo.

Com o nome alterado, o processo não pode ser iniciado e o problema é eliminado.

Se eu achar que é necessário, será muito fácil renomear e reiniciar. Outra opção é criar um diretório "Archive" (pasta) nesse local e apenas mover o arquivo para lá.

    

Answer 6

SOLUÇÃO: Windows 10, configure a tarefa ScanToPCActivationApp para o Windows 7 compatível.

Problema: Com o Windows 10 e a impressora HP - Mensagem de erro "A digitalização para o computador não está mais ativada":

Para resolver:  No Windows 10:

Abra o Gerenciador de Tarefas, vá para a guia Inicializar, role para baixo até "ScanToPCActivationApp", expanda clicando duas vezes em "ScanToPCActivationApp" ou clique na seta de expansão à esquerda. Clique com o botão direito na primeira entrada, escolha "Propriedades", clique na guia "Compatibilidade", em "Modo de compatibilidade" ... selecione "Executar o programa no modo de compatibilidade para:" e escolha "Windows 7" no menu suspenso. Faça isso para cada uma das entradas que você vê para “ScanToPCActivationApp”… mesmo aquelas como “HPNetworkCommunicator”.

    

Answer 7

Se você estiver usando a tela sensível ao toque e não tiver um mouse, vá para o gerenciador de tarefas, inicie o aplicativo de ativação do henter scantocomputer e, na parte inferior direita, clique em Desativar.