Windows Photo Viewer terminando com o erro “COM Surrogate”

Question

Eu tenho um problema muito parecido com este , mas ao contrário, o problema não está em um Tablet PC e, consequentemente, não quando você está no Modo Retrato. Ele também não especifica um erro no módulo "d3d9.dll", assim como o erro explicado na outra pergunta.
Às vezes, o erro ocorre depois de pular para a próxima imagem, às vezes acontece depois de várias fotos. Tanto quanto é do meu conhecimento, todos os meus drivers gráficos são atualizados. Eu também tentei as respostas lá, tudo sem sucesso. Alguém pode me ajudar a resolver este problema?

    

Answer 1

O dump aponta para o seu driver da placa gráfica Intel como fonte:

Call Site
ntdll!NtWaitForMultipleObjects
KERNELBASE!WaitForMultipleObjectsEx
kernel32!WaitForMultipleObjectsExImplementation
kernel32!WerpReportFaultInternal
kernel32!WerpReportFault
kernel32!BasepReportFault
kernel32!UnhandledExceptionFilter
ntdll!LdrpLogFatalUserCallbackException
ntdll!KiUserCallbackDispatcherHandler
ntdll!RtlpExecuteHandlerForException
ntdll!RtlDispatchException
ntdll!KiUserExceptionDispatch
igdumd64
0x0
0x0

SYMBOL_NAME:  igdumd64+30eb06

FOLLOWUP_NAME:  igfx-gpu

MODULE_NAME: igdumd64

IMAGE_NAME:  igdumd64.dll

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4f3aac44

FAILURE_BUCKET_ID:  NULL_CLASS_PTR_READ_c0000005_igdumd64.dll!Unknown

BUCKET_ID:  X64_APPLICATION_FAULT_NULL_CLASS_PTR_READ_igdumd64+30eb06

WATSON_STAGEONE_URL:  http://watson.microsoft.com/StageOne/dllhost_exe/6_1_7600_16385/4a5bca54/igdumd64_dll/8_15_10_2653/4f3aac44/c0000005/0030eb06.htm?Retriage=1

Loaded symbol image file: igdumd64.dll
Image path: C:\Windows\System32\igdumd64.dll
Image name: igdumd64.dll
Timestamp:        Tue Feb 14 19:47:32 2012 

Atualize o driver, por favor. Se isso não resolver o problema, tente instalar o Photo Gallary do Live Essentials e veja se isso resolve isso.

Para interromper a criação de dump, exclua a chave dllhost.exe sob HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps .

    

Answer 2

tente adicionar explorer.exe na DEP pode ser que possa ajudar. Etapas para adicionar o explorer.exe à DEP são

Primeiro, vá para Executar e digite SYSDM.CPL e clique em configurações antecipadas do sistema no lado esquerdo da tela e, em seguida,

emseguida,váparaproteçãodeexecuçãodedados

adicione o Windows Explorer a partir da pasta do Windows.

Espero que isso funcione para você.