Conectando o dispositivo usb faz o PC ficar louco

Question

Quando eu conecto a unidade flash USB, o Windows 8.1 não a reconhece. Então, quando eu desligar o mouse (para que eu possa ligar a unidade flash), isso acontece:

1. a unidade usb ainda não é reconhecida
2. quando eu conecto o mouse, não funciona

O USB também causa um problema com o Skype (não sei por quê). Eu tento sair do Skype, ele desaparece da barra do Windows, mas permanece no gerenciador de processos, e não pode ser abandonado mesmo com força bruta (tentei com o Process Hacker sem sorte).

Isso é o que eu tentei:

1. plug & de digitalização jogar no gerenciador de dispositivos - > trava
2. reparar o dispositivo de hardware e software usando o assistente - > ainda "Verificando alterações de hardware" sem resultado
3. reiniciar - > funciona, mas na verdade não resolve o problema

O que eu posso fazer com isso?

EDITAR: Eu encontrei algum erro:

ID do evento = 10111 Origem: DriverFrameworks-UserMode O dispositivo USB DISK (localização (desconhecido)) está off-line devido a uma falha no driver do modo de usuário. O Windows tentará reiniciar o dispositivo mais 5 vezes. Entre em contato com o fabricante do dispositivo para obter mais informações sobre esse problema.

ID do evento = 10110 Origem: DriverFrameworks-UserMode Ocorreu um problema com um ou mais drivers de modo de usuário e o processo de hospedagem foi encerrado. Isso pode interromper temporariamente sua capacidade de acessar os dispositivos.

ID do evento = 7011 Origem: Gerenciador de controle de serviços Um tempo limite (30000 milissegundos) foi atingido enquanto aguardava uma resposta de transação do serviço avgwd.

ID do evento = 7011 Origem: Gerenciador de controle de serviços Um tempo limite (30000 milissegundos) foi atingido enquanto aguardava uma resposta de transação do serviço WSearch.

    

Answer 1

O problema é com o controlador de portas USB ou com drivers que travam. Do que você descreveu, parece que se os dispositivos USB conectados consomem muita energia (cerca de 500 mA ou mais - limitação para USB 2.0), eles bloqueiam o hub / controlador da porta USB. O rato está a consumir pouco enquanto os dispositivos de armazenamento USB não estão (incluindo o telemóvel). A primeira etapa da solução de problemas é verificar se a unidade flash USB está visível no BIOS e disponível para inicialização. Se você pode inicializar a partir de USB - que o problema é sobre drivers de hub USB do Windows.

Além disso, aconselho que você inicie o Windows PE a partir de uma unidade USB ou de CD / DVD que não requer instalação - você obterá um ambiente puro onde poderá testar seu dispositivo USB. Eu aconselho usar o Live DVD / USB de Ieshua ( link ) ou algo parecido com link