Modelo de assistência técnica do SharePoint 365 / Office 365

Question

Eu quero usar meu Sharepoint 365 para lidar com tickets de helpdesk. Eu quero um utilitário de helpdesk realmente básico.

Eu tentei instalar alguns modelos de aplicativos e não consegui. Eu descobri que o Office 365 não suporta modelos de aplicativos (estou certo?)

Eu tentei instalar o modelo de help desk aqui e também o Help Desk aqui , mas não encontrei um jeito.

Eu vi que há um aplicativo comercial , mas estou interessado em verificar algumas outras opções (especialmente gratuitas opções).

    

Answer 1

Na verdade, não tive problemas com a instalação de modelos do SharePoint Foundation do alentus.com para o Office365 Sharepoint.

Passo a passo

1. Faça o download do seu modelo.
2. Acesse as configurações do site de portal do Office365.
3. Navegue até Galeries - > Solutions .
4. Na guia Solutions , clique em Upload solution .
5. Siga as etapas no assistente e faça o upload do modelo wsp .
6. Finalmente, por meio das configurações de site de portal ou do SharePoint Designer, crie um novo site com o modelo de sua assistência técnica.