Eu tive esse problema quando meu outlook foi configurado para ser executado no modo minimizado.
Você pode verificar se você tem o mesmo problema executando as seguintes etapas: -
- Feche todas as instâncias abertas do Outlook.
- Clique em Iniciar > Todos os arquivos de programas > Microsoft Office
- Localize o Microsoft Outlook, clique com o botão direito e escolha Propriedades.
- Na caixa aberta, clique na guia Atalho. Depois de executar, verifique se minimizado, se selecionado. Se estiver selecionado, selecione maximizado.
- Clique em OK para salvar as alterações.
- Inicie o Outlook a partir do Start > Todos os arquivos de programas > Microsoft Office > Microsoft Outlook novamente.
P.S - Com a Etapa 3. Você só localiza a instância do Outlook com a qual você está tendo o problema.
Felicidades!