Computador está morrendo - o que eu deveria estar procurando?

Question

Ok, eu sou um pouco experiente com pooters e tal, mas estou confuso. Meu computador está morrendo lentamente, e não sei qual parte está causando isso.

Detalhes do computador : Vista, dell machine, intel Q6600, Core Duo 2.4 (quad core), memória padrão e drive (fabricante desconhecido).

Sintomas : Eu descreveria melhor os sintomas como corrupção de memória. Depois de alguns dias, começo a receber aplicativos que falham ou não abrem por falta de "recursos". Os sons estão corrompidos. O texto na tela fica corrompido; os caracteres do texto são distorcidos, não os pixels na tela. A memória de vídeo parece intocada, já que não vi nenhum pixel fora de lugar.

Recentemente, eu perdi arquivos no disco. Eu também experimentei erros relatando uma suposta falta de espaço em disco, mesmo que eu tenha cinquenta shows grátis.

Houve um ponto em que não consegui chegar ao POST ao inicializar. Depois que eu limpei tudo (veja a seguir) isso não aconteceu.

Etapas de diagnóstico : A primeira coisa que fiz foi limpar o gabinete. Houve muito acúmulo de poeira nos dissipadores de calor, então limpei tudo isso. Nenhuma ajuda. Em seguida, desconectei e reconectei tudo, desde os cabos de energia até a memória (não recoloquei a cpu). Nenhuma mudança. Por último, executei o diagnóstico de memória do modo de exibição padrão e executei o checkdisk. Ambos relataram nenhum erro encontrado. Não executei nenhum teste do POST, agora que penso nisso.

Eu estou perdido neste momento. Disco parece bem, a memória também. Eu esperaria problemas na placa-mãe para fazer com que a coisa não fosse inicializada, mas acontece o tempo todo.

O que eu deveria estar olhando? O que mais posso fazer?

    

Answer 1

Parece que os problemas de software não foram de todo descartados. Vírus, spyware e apenas o desafortunado mas inevitável lixo que se acumula em uma máquina rodando basicamente qualquer sistema operacional ao longo do tempo tendem a causar todos os tipos de problemas, incluindo todos os que você descreveu. Enxugar todo o seu sistema operacional é um passo drástico, então eu recomendaria pegar um LiveCD para uma grande distribuição linux como o Kubuntu ou o SuSE e ver se funciona sem nenhum tipo de erro. O Linux geralmente fornece mensagens de erro bastante descritivas (tente digitar o dmesg em um console) em busca de problemas de hardware, portanto, se o hardware falhar, você poderá obter algumas dicas adicionais também.

Além disso, como a NoCarrier perguntou, se você tem feito algum overclock, você deve definitivamente considerar diminuir o volume.

    

Answer 2

Se você tem certeza de que a memória e o disco estão bem, (não me lembro se o chkdsk avisa sobre erros SMART no seu HD), só podemos reduzi-lo a

• placa-mãe
• CPU
• fonte de alimentação.

Seu sistema é inicializado consistentemente, então acho que podemos descartar a PSU. Eu verificaria se a ventoinha da sua CPU está operacional e se o seu dissipador de calor da CPU está bem encaixado. Execute alguns aplicativos de monitoramento para ver o quão quente sua CPU fica.

Dito isto, você pode ter uma placa-mãe defeituosa ou uma CPU defeituosa.

    

Answer 3

Se é uma máquina DELL, tente o diagnóstico incluído. Eles podem testar quase todas as possíveis partes defeituosas de uma máquina.

Toda vez que eu tive problemas estranhos com DELLs, os diagnósticos encontraram o culpado (até agora tem sido memória morta, ventilador do disco rígido morrendo e falha na placa-mãe.)

Não vá e compre uma peça nova só porque pode ser que a peça falhe. Você provavelmente vai se arrepender.

Meu instinto (baseado no problema de limpeza) é que o MB é o culpado, mas isso não ajuda muito agora, não é?

    

Answer 4

A melhor maneira de depurar um problema do sistema é ir passo a passo fazendo uma alteração de cada vez a partir de uma boa linha de base. Eu posso pensar em alguns passos que eu faria. Certifique-se de fazer backup de seus arquivos importantes antes de prosseguir.

A partir dos sintomas que você descreve, minha primeira hipótese é que o sistema operacional está corrompido ou o sistema tem um vírus. Você pode iniciar um DVD do Knoppix por aí. Eu definitivamente faria uma instalação limpa do sistema operacional como uma etapa, certificando-me também de instalar um programa de verificação de vírus atualizado e fazer a varredura do backup feito anteriormente. Reinstalar o SO parece drástico, mas, a longo prazo, provavelmente economizará tempo se você estiver gastando muito tempo depurando o problema sem tomar essa medida.

Se, após a instalação limpa do sistema operacional, você ainda estiver recebendo problemas de tipo de corrupção de memória, somente então, suspeitaria de problemas de hardware. Os sintomas até o travamento do POST provavelmente são relacionados ao software. O travamento do POST soa mais como um problema de hardware ou BIOS, mas você teria que duplicá-lo para resolver isso.

Para isolar problemas de hardware, você precisa desmontar a placa-mãe com os fundamentos básicos (CPU, dissipador de calor, 1 memory stick, 1 disco rígido, teclado, mouse, vídeo), testar e adicionar lentamente partes de cada vez até que você pode reproduzir a falha.

Outra opção é testar os subsistemas usando programas de teste de estresse (Memtest86, Prime95, algum programa de combate a HD) e trabalhar a partir daí.

    

Answer 5

A partir da experiência, eu recomendaria cuidadosamente limpar sua máquina e inspecionar visualmente sua CPU, memória RAM e placa de vídeo com muito cuidado. Isso vem de uma (e apenas uma) vez em que eu identifiquei um processador ruim por uma descoloração na parte de baixo dele - a máquina funcionou bem, mas caiu sob cargas pesadas.

Realisticamente, parece que você está se preparando para um bom "trocar um componente e ver se ele corrige isso". É sempre uma droga se você não tem uma máquina doadora para emprestar peças de boa qualidade.

Meu instinto é que você deve começar com a placa-mãe; Você pode considerar pedir um novo e usá-lo por alguns dias para ver se ele resolve o problema. Se não, devolva-o e vá para a RAM ou para o processador - quando encontrar o culpado, você já terá o seu substituto.

    

Answer 6

Embora você possa não gostar, parece que você terá que formatar seu disco rígido (para apagar tudo) e reinstalar o Vista novamente.

Como essa é uma rota destrutiva (você perderá todos os seus arquivos), certifique-se de ter backups sem vírus. Muitos pacotes de segurança podem verificar dispositivos removíveis.

    

Answer 7

O disco rígido é quase sempre o primeiro a ser lançado. Tente Chkdsk / f