Adicionado um total de 12 GB de RAM ao laptop, mas apenas 3,2 GB é utilizável

Question

Eu tenho um HP Pavilion 15Z e000 x64 com o Windows 8.

Isso mostra que estou usando menos memória ram após a atualização do que antes. O BIOS é um hardware que reserva 9.8gbs

    

Answer 1

From Crucial:

Suas especificações de sistema da série Pavilion 15z-e000

Memory Type: DDR3 PC3-12800, DDR3 PC3-14900, DDR3 (non-ECC)
Maximum Memory: 8GB 
Slots: 2

Geralmente, o tamanho máximo de cada slot é o máximo dividido pelo número de slots (nesse caso, 4 GB). Como você comprou 12GB de memória RAM para 2 slots, acho que um deles é um módulo 8GB . Você não pode usar um módulo 8GB em um slot que suporta apenas até 4GB .

Fiquei com a impressão de que a maioria dos computadores desconsiderará o resto do RAM dentro do módulo, de modo que ele ainda seja compatível. Mas, infelizmente, esse não parece ser o caso do seu computador. Eu sugeriria devolver o RAM para a loja que você comprou (o mais rápido possível) e comprar um módulo 4GB .

Na próxima vez que comprar um RAM, lembre-se de que a memória que você compra é determinada por:

• CPU : nem todos os processadores x64 suportam a mesma quantidade de memória RAM, embora eles suportem principalmente 32GB
• Placa-mãe: Mesmo com x64 CPUs, você só pode ter, por exemplo, 8GB em sua placa-mãe (isso, mais especificamente, é uma limitação do gerenciador de memória e número de slots em seu MOBO). Sua placa-mãe também determina o quão rápido a RAM pode rodar (mas isso não deve afetar a compatibilidade).
• SO: existem 64b e 32b versões de quase todos os sistemas operativos e não significa apenas 4GB vs inifnite GB . Procure o seu SO e descubra quanto você pode adicionar ( 32b versões do Windows estarão limitadas a 3.5GB ou 3GB ).