Eu tenho um laptop Dell XPS L502x com Windows 8.1 e estou tentando ativar o Bluetooth. Tentei ir para esta configuração: Alterar configurações do PC → PC e dispositivos → Bluetooth → Gerenciar dispositivos Bluetooth , mas Não consigo ligar o Bluetooth. A opção é fantasma (esmaecida e não pode ser alterada).
Funcionou antes no Windows 8.1.
Eu tenho o driver mais recente para Bluetooth e todos os serviços relacionados estão em execução.
Eu tive o mesmo problema e procurei ajuda on-line, mas não tive sorte com isso. Mas eu consegui resolver indo para o Gerenciamento do Computador > > Gerenciador de dispositivos, em seguida, notou o ponto de exclamação amarelo no sinal de Bluetooth e depois de clicar com o botão direito sobre ele e desativá-lo uma vez e, em seguida, ativado depois que ele reconheceu automaticamente! Eu tenho o Windows 8.1 com o Sony Vaio Tap 11.
Vá para a tela inicial > Deslizar para cima > Todos os aplicativos > Dell Support Center e, em seguida, clique em Informações detalhadas do sistema. Se ele diz que seu computador não é compatível com bluetooth, provavelmente você precisará comprar um adaptador bluetooth. Funcionou antes?
Se funcionou antes, pressione a tecla windows, digite "solução de problemas", abra-a e vá para "hardware e som" > 'hardware e dispositivos' > Siga as instruções ou ... procure por um driver bluetooth atualizado on-line para o seu computador
Isso funcionou para mim (placa sem fio Intel com Bluetooth):
Ir para o gerenciador de dispositivos.
Eu tentei outros métodos sem sucesso. Eu finalmente atualizei os drivers do chipset e o firmware do BIOS. Depois disso, a ativação do botão não ficou mais cinza.
Eu tenho o Windows 8.
As opções de energia podem ter algo a ver com o problema.
Aqui está uma solução de problemas muito boa link
I had a similar problem on my S206 - WiFi was on but Bluetooth was off when I upgraded Windows, and when upgraded I couldn't install the driver for bluetooth as the install wizard insisted I didn't have the hardware connected. The Windows 8 energy management drivers only activated flight mode when the wireless button was pressed. I uninstalled the Windows 8 energy management drivers, and installed the Windows 7 energy management drivers. These let you enable and disable Wifi and Bluetooth individually. Unfortunately the buttons for WiFi and camera don't work in Windows 8 properly, unless you hibernate the PC and resume. I changed the power settings of the active profile temporarily so pressing the power button put the PC into hibernate mode, and on resuming the WiFi button worked as expected. I didn't need to use the Fn button as it wasn't enabled in BIOS. Once Bluetooth was activated I was able to install the Bluetooth drivers, and then I reinstalled the Windows 8 energy management drivers over the top to do an in-place upgrade. Now I have both WiFi and Bluetooth selectable in the Windows 8 settings panel.
Acabei de ter o mesmo problema no Windows 8.1 em um Dell Latitude E7440. O Bluetooth estava funcionando bem e meus fones de ouvido anteriormente emparelhados apareceram na lista de dispositivos Bluetooth, mas não apareceram como um dispositivo de áudio. Eu desemparelhei os fones de ouvido, mas ele não reconheceria mais os fones de ouvido. Eu desliguei o Bluetooth para redefini-lo, mas ele não ligou novamente.
Eu finalmente resolvi o problema desativando o driver do dispositivo Bluetooth no Gerenciador de dispositivos. Quando habilitei o driver novamente, o Bluetooth agora estava funcionando e consegui emparelhar meus fones de ouvido novamente.
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