Atenção: Configuração de Vídeo Não Suportada Detectada

Question

Estou trabalhando com uma torre Dell Optiplex 390 executando o Windows 8. Conectei-a a um monitor por meio de um cabo VGA. O monitor também possui um cabo USB; Eu tenho o mesmo problema se eu uso o cabo USB ou não. (Infelizmente, o monitor não tem informações sobre o número do modelo em nenhum lugar, por isso não posso fornecer mais informações sobre ele).

Quando ligo o computador, recebo a seguinte mensagem antes que a inicialização seja concluída:

Attention: Unsupported Video Configuration Detected

Action is Required

The computer has an add-in graphics card, but the monitor cable is plugged into the integrated video connector. [newline sic]
To attach the monitor cable to the add-in graphics card:

1. Shut down the computer.
2. Plug the monitor cable into the add-in graphics card connector.
   This may require a video adapter or video adapter cable.
   (provided with the system)
3. Turn on the computer.

This message should not appear after completing these steps.
For more information or help, please refer to the system documentation.

To continue press F1 key
To change setup option press F2 key
To run onboard diagnostics press F5 key

Pesquisando esta mensagem, algumas pessoas corrigiram isso indo para as configurações do BIOS para definir qual placa de vídeo preferir. Infelizmente, não há tais opções nas configurações do BIOS para este computador. Outros o resolveram comprando hardware adicional ou substituindo as placas gráficas. Eu gostaria de evitar fazer isso se puder.

Se eu pressionar a tecla F1, o computador funcionará perfeitamente bem. Estou montando um computador em um laboratório que os estudantes universitários usarão, então não quero continuar mostrando a eles essa mensagem intimidadora.

Existem soluções de software para este problema? Se não, existe alguma maneira de conectar monitores no computador que impedirá consistentemente que essa mensagem apareça? Acredito que posso obter mais monitores e cabos para concluir a configuração do laboratório, se necessário.

    

Answer 1

Isso pode acontecer no Dells, especialmente se você tiver uma placa de vídeo adicional instalada em um slot PCIe, mas estiver conectando o monitor à porta de vídeo onboard, OU que estiver conectando o monitor usando um DisplayPort - > Adaptador VGA.

O primeiro cenário é provavelmente o que você está enfrentando. Se for esse o caso, você tem algumas opções:

• Conecte a tela à placa adicional. Se não tiver uma porta VGA, obtenha um cabo DVI ou um DVI - > Adaptador VGA. Ambos são muito baratos. Como $ 5 barato.
• Remova a placa de vídeo complementar do slot PCIe.
• Altere a configuração do BIOS que você mencionou anteriormente. Deve estar na categoria "Vídeo". Pode dar-lhe uma escolha entre "Auto" e "Intel HD Video" ou "Onboard" e "Add-On Card". Também pode ser simplesmente uma caixa de seleção que diz "Ativar suporte para vários monitores"

Observe que o monitor provavelmente tem um hub USB embutido ou talvez alto-falantes com alimentação USB. É para isso que serve o cabo USB. Mas o cabo USB não tem nada a ver com o vídeo.

Eu recomendo conectar o monitor via DVI à placa de expansão. Primeiro de tudo, alguém pagou pelo cartão, assim você pode usá-lo. Além disso, o VGA é antigo. Não sei por que ainda estamos usando em 2014. No entanto, se este computador for para uso comercial simples, a remoção da placa é uma solução perfeitamente aceitável.

    

Answer 2

Problema resolvido no meu Dell XPS 8700 - Está documentado pela Dell nas suas páginas de ajuda .

1. Foi para o BIOS
2. Foi para "Avançado"
3. Deslocado para baixo até "Onboard Device Configuration"
4. Pressionado Enter
5. Deslocado para baixo até "Intel Multi-Display"
6. Pressionado "Ativado"
7. Configurações salvas

E agora posso usar novamente meu cabo HDMI com meu monitor.

    

Answer 3

Minha solução foi:

• pressione F2
• e, em seguida, na opção de vídeo, selecione a opção padrão
• e, em seguida, pressione F2 novamente,
• , em seguida, opção de vídeo e a opção de se conectar a 2 monitorar e aplicar.

Espero que funcione para alguém.