Problemas de compatibilidade retroativa de portas USB 3.0 com dispositivos 2.0?

Question

Eu vejo algumas informações na rede que sugerem que eu deveria conseguir que meus dispositivos USB 2.0 funcionem em portas 3.0. Eu só tenho duas portas 2.0 no meu novo computador e seis portas 3.0. Eu instalei drives. Existem dois drivers diferentes, eu acho que algumas das portas são suportadas pela placa de intel e algumas suportadas por algum outro chipset na placa-mãe.

No entanto, ainda não consegui que nenhuma das portas 3.0 funcione, e meu irmão teve o mesmo problema com seus dispositivos que não funcionam em portas 3.0 em seu computador. Então estou começando a me perguntar se a compatibilidade com versões anteriores não é confiável por algum motivo. Talvez os fabricantes optem por não implementar o suporte 2.0 nas portas 3.0. Eu entendo que fisicamente a fiação está lá, mas isso é apenas metade da história.

Além dos computadores do meu irmão e meu (placas-mãe / tudo diferentes), ainda não vi um dispositivo 2.0 funcionar em uma porta 3.0. Existe alguma razão para esta aparente incompatibilidade de dispositivos? procurando respostas que indiquem quais áreas explorar para problemas ou se há casos conhecidos de fabricantes que se desviam das especificações em hardware ou drivers. Estou ciente de que "deveria" funcionar:)

Atualização: isso tem alguma relação com as opções "USB Legacy Support" no BIOS? Existem várias opções de combinações de opções com "USB Legacy Support" e "USB 3.0 Legacy Support" e a descrição para estas é um pouco confusa, parece uma má tradução.

    

Answer 1

Em Wikipédia :

Compatibility of USB 3.0 connectors

• Type A plugs and receptacles from both USB 3.0 and USB 2.0 are designed to interoperate.
• Type B receptacles in USB 3.0 are somewhat larger than would be required for a Type B plug in USB 2.0 and earlier. This is intended to allow connecting an older Type B plug into a newer USB 3.0 Type B receptacle. Accordingly, a USB 3.0 Type B receptacle on a peripheral device can be connected using the corresponding plug end of a USB 2.0 Type B cable.
• Type B plugs in USB 3.0 are somewhat larger; therefore, a USB 3.0 Type B plug cannot enter a USB 2.0 or earlier Type B receptacle. Accordingly, normal USB 3.0 Type B plugs cannot be inserted into normal USB 2.0 Type B receptacles found on peripheral devices (and connect them to a computer).
• A receptacle for eSATAp (eSATA/USB Combo) is designed to accept USB Type A plugs from USB 2.0 and USB 3.0.

Em teoria, não deve haver um problema no nível do hardware. No entanto, pode haver um problema com os drivers ou o controlador subjacente para as portas.

Para determinar se este é um problema de hardware ou software, tente inicializar em um live CD do Linux e veja se os dispositivos USB 2.0 funcionam nas portas USB 3.0. Se eles funcionam, o problema está nos drivers. Se não, o problema está no hardware.

O suporte legado no BIOS aplica-se apenas a sistemas que não suportam originalmente o USB em geral. Quando essa configuração está habilitada, o BIOS tenta fornecer uma camada de compatibilidade para sistemas operacionais muito antigos, como Windows 95 ou MS-DOS, para que os dispositivos de armazenamento conectados a essas portas possam ser usados (provavelmente com algumas restrições, como sem conexão automática) ). Não tenho certeza sobre isso, mas a configuração de suporte herdado do USB 3.0 provavelmente permitirá que dispositivos USB 3.0 nesses sistemas operacionais se comuniquem em velocidades USB 3.0. Um sistema operacional que suporte USB não deve ser afetado por essas configurações, pois elas podem se comunicar diretamente com os controladores de hub USB sem precisar depender do BIOS.

    

Answer 2

Eu tentei conectar dispositivos USB 2.0, como flash drives, HDDs externos, teclados, mouses, etc. em portas USB 3.0 no HP ENVY 15 e no Macbook Pro Retina sem problemas.

Se vocês criaram o computador, verifique se você tem os drivers mais recentes instalados.

P.S. Estou ciente de que algumas pessoas têm problemas com a compatibilidade com o USB 3.0 em alguns dos primeiros hardwares compatíveis com USB 3.0 lançados há cerca de dois anos.

    

Answer 3

Eu coloquei as configurações da BIOS de volta aos valores originais, desisti de buscar drivers mais novos e decidi focar no Gerenciador de Dispositivos.

No meu caso, eu podia ver no Gerenciador de dispositivos (ir ao Painel de controle e entrar no Gerenciador de dispositivos no campo de pesquisa superior direito) algumas entradas "Dispositivo desconhecido" no nó Outro. Clique com o botão direito - > Propriedades - > Detalhes - > IDs de hardware, eu pesquisei cada um. Um deles foi o Intel Smart Connect, que eu deliberadamente não instalei e não estava relacionado ao USB, então ignorei e mudei para o outro dispositivo desconhecido. O outro tinha "USB" como parte do ID de hardware (mas nem tudo será óbvio), mas você pode clicar com o botão direito na seção "Valores" e clicar em "Copiar" e "google", e há alguns sites de drivers por aí terá esse ID e lhe dará uma pista sobre o que é. No meu caso, era um "Intel (R) USB 3.0 Root Hub". Esta é a tela:

Estatelafoidepoisdeconsertada,enquantoéDesconhecida,nãoteráonomeouoíconenotopo,masvocêaindapodecopiarosIDsdehardwareparaGoogling.

Eudesconfiostrongmentedossitesdodriver,poisalgunspodemtermalware/adware.GostariadebaixarapenasdriversdaMicrosoftoudosfabricantes.

Nomeucaso,eujáhaviaesgotadoosdriversUSBdaIntelcomváriasinstalações/atualizações/reinicializaçõessemsorte.

Noentanto,depoisdeencontrarodispositivoespecíficoqueestavacomproblemas,fuiatéaguiaDrivereescolhiAtualizarunidade...

Em seguida, escolha "Pesquisar automaticamente ...". Para minha surpresa, encontrou o driver e o instalou. Dê ao gerenciador de dispositivos algum tempo para atualizar. Havia então outra entrada no nó Outros dispositivos, como se uma vez tivesse o primeiro dispositivo funcionando, pudesse ver um "hub raiz USB", abri-lo e também atualizei as unidades de pesquisa - > Parece que o Hub 3.0 foi consertado, então o sistema pode ver o outro hub que eu suponho ser o Hub 2.0.

Depois de instalar os drivers para os dois através do recurso de pesquisa on-line, eu poderia conectar um dispositivo 2.0 a uma porta 3.0 e obter uma notificação Instalando o dispositivo e, em breve, estaria funcionando.

Não me lembro da "Pesquisa on-line" para o recurso de drivers que já funcionou antes. Eu duvidei que funcionasse também porque eu já tinha executado o Windows Update e, em algum momento no passado, o Windows Update costumava baixar drivers na seção opcional (o que vale a pena tentar para outros que tenham problemas semelhantes).

Quando terminei, tinha entradas para o Controlador host USB 3.0, o hub raiz USB 3.0 e o hub raiz USB.

    

Answer 4

Algumas placas-mães suportam 3.0 usando mais de um chipset. No meu caso, a frente e duas das portas USB 3.0 anteriores eram portas Intel, duas portas Intel 2.0 e duas outras portas 3.0 eram suportadas pelos drivers ASMedia ASM1042.

Então, eu precisava testar cada porta para determinar quais portas posteriores não estavam funcionando e quais eram. Era importante deixar o dispositivo conectado por pelo menos 10 segundos para que o Windows tivesse tempo de iniciar a instalação dos drivers e, em seguida, aguardar a notificação para indicar que ele foi bem-sucedido. Depois que eu soube quais portas estavam funcionando, eu desinstalei os drivers ASMedia e Intel, reiniciei, instalei apenas os drivers ASMedia e as portas começaram a funcionar, indicando que as portas ASMedia + drivers funcionavam (embora uma reinicialização possa ser necessária, não foi para mim). Então agora eu sei que os outros que não estão trabalhando são portas Intel.

Então eu poderia conectar meu dispositivo nas outras portas que não funcionam e ter certeza de quais portas estavam e não estavam funcionando e quais drivers foram usados com as portas que não funcionam, para que eu pudesse me concentrar nisso e não ficar imaginando qual driver foi o problema.

Também me concentrei nas portas de retorno, porque se havia um problema de conexão com as portas frontais, então eu não queria deixar que me impedissem de determinar quando / se os drivers foram instalados corretamente. (Quando você tem mais de uma coisa errada, é difícil consertar porque você conserta uma coisa, mas não sabe que está consertado, porque outra coisa também está errada, então você desfaz sua correção achando que não era realmente uma correção.)