Retirar o disco rígido do laptop antes de fornecê-lo para atualização / reparo

Question

Não há problema em tirar o disco rígido do laptop antes de dar a ele para reparar ou atualizar? Eu tenho que atualizar minha memória RAM e preciso verificar a bateria CMOS que talvez a causa da tela do meu laptop fique em branco durante a inicialização.

Como devo proteger meu disco rígido de ser tocado ou há alguma maneira de bloquear?

    

Answer 1

Não, se o seu disco rígido é um modelo padrão, não há como proteger seu conteúdo quando alguém obtém acesso físico a ele, dando-o de presente.

Se a loja estiver atualizando seu ram e / ou substituindo a bateria, não há necessidade de que eles tenham o disco rígido no laptop. Você deve removê-lo antes de entregá-lo.

Existe a possibilidade de aplicar uma criptografia completa de disco ou partições criptografadas armazenando seus dados, mas como você está perguntando, é mais fácil, por enquanto, simplesmente remover a unidade. O processo de ter seus dados criptografados na unidade é diferente do sistema operacional que você está usando e todo esse processo pode ser outra pergunta no superusuário;)

    

Answer 2

Se o problema com o laptop for a memória ou a bateria do CMOS, tirar o disco rígido não deve ser um problema. No entanto, se o problema está em outro lugar, então quem já está fazendo o reparo não será capaz de dizer. Por exemplo, pode haver um problema com os drivers de vídeo.

Se eles conectarem um novo disco rígido, ele pode funcionar, mas quando você recolocar a máquina e substituir o disco rígido, ela ainda poderá falhar na inicialização.

Você está preocupado que a empresa de reparos irá formatar seu disco rígido? A única solução que você tem é fazer backup de todos os seus dados e certificar-se de ter os meios para reinstalar todos os programas que você tem antes de enviá-los de volta.

Você pode fazer isso retirando o disco rígido, colocando-o em um gabinete e conectando-o a qualquer outro computador.

    

Answer 3

Converse com sua empresa de reparos. Como outros disseram, remover o disco rígido é a única maneira de ter certeza de que seus dados não serão modificados ou acessados. Embora o trabalho que está sendo feito envolve principalmente hardware, não ter disco rígido pode inibir a capacidade da empresa de reparo de verificar se o trabalho foi bem-sucedido. Então, novamente, eles podem ter formas de trabalhar em volta disso (CDs ao vivo, por exemplo). Discuta a solução deles e confie em como eles estão resolvendo o problema com eles.

Como um compromisso, existem algumas coisas que você pode fazer. No nível mais baixo de segurança, você pode adicionar uma segunda conta de usuário (não-administrador) ao seu labtop e usar as permissões de arquivo do seu sistema operacional para impedir que a segunda conta acesse qualquer um dos seus arquivos. Apenas forneça à empresa de reparos a senha da segunda conta. Isso não impedirá um ataque combinado, mas tornará a espionagem ociosa improvável.

Uma solução mais segura seria criptografar arquivos confidenciais com criptografia strong. Criptografe arquivos específicos (por exemplo, seu catálogo de endereços) ou toda a sua conta. Novamente, apenas forneça à empresa de reparos a senha para uma conta secundária.

A solução final, mas mais tortuosa, seria apagar completamente qualquer coisa sensível do seu computador - novamente, arquivos específicos ou limpar o disco rígido e instalar o sistema operacional. Então, quando seu computador voltar do reparo, você restaura seus arquivos do backup (você está fazendo um, é claro, não é?;))).