Microsoft Esclarece mau funcionamento do teclado (conflito do sistema?)

Question

Eu tenho o Win7 x32 no meu PC de mesa e recentemente comprei o Microsoft Sculpt Ergonomic Desktop, que consiste em mouse, teclado e teclado sem fio. A comunicação entre esses dispositivos de entrada é realizada via transceptor de 2,4 GHz (Microsoft ... v9.0).

Então, liguei o transceptor e liguei os dispositivos, o Windows iniciou a detecção automática e foi bem-sucedido.

No entanto, , o teclado parecia estar "morto", já que a digitação não produzia texto na tela (no bloco de notas). Então eu peguei a lista de recomendações da Microsoft e verifiquei tudo. Um dos meus próximos passos foi instalar o software Microsoft para gerenciamento de teclado e mouse. Após a reinicialização, encontrei um comportamento interessante do teclado e do numpad. Quando eu pressionei qualquer botão pela primeira vez após a reinicialização - tudo bem, tudo parecia ser legal (eu chequei caps, num, tentei digitar texto (a primeira letra foi digitada)), mas somente para a primeira tecla pressionada .

Após a primeira tecla pressionar vários botões ainda estão funcionando: chamada da calculadora, volume para cima / baixo / mudo; mas nada acontece ao pressionar outras teclas .

Eu também testei os dispositivos em um PC similar (tanto o DELL Optiplex 390, W7 x32, aproximadamente o mesmo tempo de atividade) e estava tudo bem. Então eu tive a ideia de que há algum conflito de software no meu computador ... que eu não sei como encontrar e resolver.

Eu aprecio muito qualquer pensamento sobre como resolver o problema, ou como o diagnosticar .

Obrigado de antemão.

    

Answer 1

Tudo bem ... depois de alguns dias de diagnósticos e testes em outros PCs, acho que descobri qual era o problema.

Primeiro, aqui está o resumo dos sintomas:

1. O teclado / mouse é detectado pelo sistema operacional.
2. O teclado parece estar com defeito, talvez algumas teclas ainda estejam funcionando (no meu caso: chamada da calculadora, volume para cima / para baixo / mudo).
3. O teclado funciona bem antes do sistema operacional ser carregado (experimente F8 para o menu de carregamento estendido do Windows, tente usar setas para navegar na opção - no meu caso, tudo bem, mas depende do BIOS e das opções de carregar drivers USB).

Minha primeira conclusão, como mencionado acima, foi algum conflito. No entanto, no meu caso o problema foi geralmente condicionado pelo utilitário DeviceLock . Este utilitário é uma espécie de Anti-anti-anti-"coisas maliciosas que você pode fazer com a porta USB", que também inclui anti-keylogger e etc coisas.

Portanto, a solução no meu caso está lidando com a situação com esse utilitário, analogamente com esses tickets:

1. Teclado sem fio da Microsoft

2. Logitech diNovo

... ou simplesmente livrar-se deste software anti-anti-anti , que infelizmente é impossível no escritório para a maioria de nós:)

    

Answer 2

Eu tenho um desses e tenho notado que conectar o receptor em um cabo de extensão usb de 10cm aumenta enormemente a confiabilidade do sinal, antes de fazer isso eu teria recortes aleatórios e atrasos. Isso também ajuda no meu mouse sem fio Logitech. A duração da bateria para esses dispositivos também foi aprimorada.

Eu só posso imaginar que o padrão de transmissão não foi bem pensado para escapar das palavras doces e eletromagnéticas que meu computador parece intimidar.

Embora isso pareça não científico, notei isso com meu combo de laptop e hub e a área de trabalho em que eu trabalhava. Ambos executam o linux, mas isso não deve fazer diferença, já que esse comportamento foi observado ao controlar o BIOS também.