No modo de segurança, clique no menu iniciar e digite msconfig e, em seguida, insira. Selecione o modo de diagnóstico.
Todos os serviços de AV e outros serviços e programas de inicialização serão desativados quando você inicializar no modo normal.
Você pode então reinserir o msconfig e selecionar seletivamente os itens que deseja inicializar na aba Serviços e sob a aba de inicialização. Isso permitirá que você determine o programa causando isso, você pode, então, desinstalá-lo.
NOTA: o seu computador pode não funcionar como você espera se você tiver certos serviços desativados em msconfig, então se você tiver problemas, você pode ter algo desativado que seu computador precisa!