O SP1 para Windows Vista não será instalado porque requer o SP1

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Eu tenho um laptop com o Windows Vista de 32 bits instalado (nenhum vírus ou spyware; o spyware do Sony Root Kit foi removido recentemente pelo MalwareBytes). Atualmente, o Service Pack 1 não está instalado; embora o Windows Update faça o download e execute-o, a instalação falha com um erro indicando que o Service Pack 1 é necessário.

Alguém encontrou este problema e encontrou uma maneira de resolvê-lo? Eu tentei reinicializar, bem como limpar os arquivos de download temporários do Windows Update (ao desligar o serviço do Windows Installer), mas o problema persiste.

    
por Randolf Richardson 22.06.2011 / 09:46

1 resposta

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Sugiro seguir as etapas deste documento:

link

Eu especialmente tomaria nota da "Resolução 2: Executar a Ferramenta de Preparação para Atualização do Sistema".

O que você faz é verificar o sistema quanto a pré-requisitos e problemas nos arquivos e no registro que impediriam a instalação do service pack. Então, esperamos, conserta-os. Leva pelo menos 15 minutos para ser executado, por isso está funcionando mesmo se você começar a se perguntar.

Quando encontrei essa ferramenta na semana passada, finalmente consertei um problema ao instalar o SP1 no Vista que me fez arrancar meu cabelo. Espero que faça o mesmo por você.

    
por 22.06.2011 / 13:23