Para remover os produtos Kaspersky do seu computador, siga os seguintes passos (pelo Kaspersky ):
- faça o download do arquivo executável kavremover.exe .
- Reinicialize o computador no modo de segurança:
- para usuários de Windows 8
- para usuários de Windows 7
- para usuários de Windows Vista
- para usuários do Windows XP
- Execute o arquivo kavremover.exe.
- Insira o código da foto. Se não conseguir ler o código da imagem, clique no botão ao lado da imagem para gerar um novo código.
- Na seção Os produtos a serem detectados a seguir, selecione o produto necessário a ser desinstalado. Clique no botão Remover. Se você deseja excluir alguns produtos, é necessário excluí-los separadamente.
- O processo de remoção pode demorar alguns minutos.
- Aguarde até que uma caixa de diálogo seja exibida para informar que o produto foi removido com sucesso.
- Na janela de diálogo aberta, clique no botão OK.
- Reinicie seu computador.
- Se você tivesse mais de um produto da Kaspersky Lab no computador, deveria executar novamente a ferramenta de remoção, escolher o produto da lista e removê-lo também.