Meu palpite é que você tem uma conexão especial no seu teclado em algum lugar. Os teclados de laptop normalmente são flexíveis e muito finos. Se houver um fio quebrado no módulo, há muitas oportunidades para o teclado flexionar e interromper / restaurar a conexão.
A maneira como a maioria dos teclados é construída não é ter um caminho de fio individual para cada tecla, mas usar uma grade de fios e determinar qual tecla é pressionada, associando uma chave ao que corresponde a uma coordenada (x, y). Como cada linha e cada coluna compartilham um fio, se houver uma quebra em algum lugar, isso pode afetar várias chaves de uma só vez. Dependendo de como ele é construído, pode ser um problema localizado em uma área do teclado (como você parece estar experimentando).
Para confirmar que se trata de um problema de hardware, eu conectaria um teclado externo e verificaria se todas as teclas funcionam, mesmo que as chaves do laptop não funcionem. Se for esse o caso, talvez seja necessário substituir o teclado. Se você não puder enviá-lo para o fabricante para ser consertado, você deve ser capaz de encontrar uma peça de teclado de reposição on-line. Substituir um teclado de computador portátil geralmente não é uma tarefa muito difícil, uma vez que eles normalmente só aparecem e voltam, com poucos parafusos para remover, se houver.