Talvez existam outros processadores que possam caber nesse laptop e que possam suportar 16 GiB de RAM? É interessante notar que o 740QM também tem um máximo de 8 GiB de RAM.
Você pode nos dizer seu chipset? Você deve ser capaz de obtê-lo com CPU-Z ou algo semelhante. Talvez ele suporte 16 GiB e HP listou isso?
Também é interessante que a HP diga que o sistema tem 3 slots de memória e que Crucial diz que o sistema possui 4 slots de memória. Outra observação interessante é que a Crucial diz que o sistema suporta até 4 GiB por slot, então a informação no site da HP pode parecer estranha, já que não há uma maneira fácil de dividir 16 GiB em 3 slots.
ATUALIZAÇÃO: Acabei de encontrar a folha de dados e, de acordo com ela, o máximo é de 4 GiB por DIMM e até canais de memória por processador. SO, a menos que seu laptop tenha dois processadores físicos, o máximo seria de 8 GiB. . Se você sentir vontade de experimentar, você pode pedir 16 GiB da Crucial, porque eles têm garantia de devolução de dinheiro para compras com base nas recomendações feitas por sua ferramenta de memória.
Outro ponto interessante é que não consigo encontrar o chipset informado pela Crucial em nenhum lugar no site da Intel, então pode ser que eles estejam errados.