O Citrix Reciever ignora a entrada do mouse e do teclado

Question

Usando o Citrix Receiver / Viewer para acessar remotamente minha área de trabalho do Windows 7.

Ocasionalmente, quando eu alterno para outra área de trabalho do OS X (usando gestos) e depois volto para a área de trabalho que contém o Citrix Viewer, a entrada de teclado / mouse é ignorada.

Qual é a maneira mais confiável de restaurar a entrada do teclado / mouse? Existe uma maneira de evitar isso?

Citrix Viewer: 11.8.2 (255309)

** editar **

Usando o teclado e o trackpad do bluetooth.

Tentei:

• deslize para a esquerda e para a direita - sem efeito
• deslize para cima e para baixo - sem efeito
• O comando + a aba parece funcionar, mas não de forma confiável.

Answer 1

parece ser um problema conhecido - link

Falha na entrada do teclado na sessão Citrix do receptor para Mac com OSX 10.9.5

Solução

Para resolver esse problema, conclua as etapas a seguir:

1. Pressione Command + Tab e saia da sessão para a área de trabalho do Mac local.

2.Pressione Command + Tab novamente para retornar à sessão.

O teclado funciona depois dessa sessão.

Problema Causa

A Citrix criou uma correção para esse problema que estará disponível na próxima versão pública do Receiver for Mac versão 11.9. A correção pode ser verificada testando o Receiver for Mac Tech Preview.

Receiver para Mac 11.9 Tech Preview link .