Causa raiz para alto uso da CPU; qual medida confiar mais: Gerenciador de Tarefas do Windows ou Process Explorer?

Question

Considere esta máquina com Windows 8.1 (atualização in-loco do Windows 8) com relatórios diferentes sobre o uso da CPU. A máquina está inativa e está há 3 dias. Não há tarefas com uso intensivo da CPU em execução nem no período ocioso de 3 dias.

O Gerenciador de Tarefas do Windows está relatando constantemente o uso da CPU a um valor incrivelmente alto (e aumentando com o tempo!) por volta de 75% .

O Process Explorer da SysInternals informa que o uso da CPU é muito diferente em torno de 42%

• Como o Process Explorer registra 42,14% de uso, mas suas colunas informam o Idle em 57%, com a soma dos outros processos nem chegando a 10%?

• Qual desses dois valores eu devo confiar mais e por que deve ser confiável em relação à outra medida?

• Como posso realmente determinar qual processo está fazendo com que o Gerenciador de Tarefas relate seus valores?

Estas métricas Proc Exp foram tiradas com privilégios de Administrador e com a opção 'Mostrar Detalhes para Todos os Processos'

Clique para ver maior:

    

Answer 1

Eu olhei para a foto novamente e vi que sdclt.exe está destacado em verde. Isso significa que o processo é iniciado. Eu olho para muitos traços xperf que também mostram esses sintomas.

A solução para reduzir o uso da CPU é parar a tarefa ConfigNotification no Agendador de Tarefas do Windows:

Task Scheduler - Microsoft - Windows - WindowsBackup

Entre em contato com o suporte da Microsoft e abra um caso de suporte. Eles precisam de um caso para produzir uma correção para a tarefa de backup.