Os adaptadores CA da Dell têm um módulo específico que se comunica com a placa-mãe para verificar se você está usando um adaptador Dell "real".
Quando você estiver usando um adaptador que não seja da Dell, ou quando seu adaptador tiver seu chip torrado, ou quando sua placa-mãe tiver seu chip torrado ou quando o adaptador estiver frouxamente conectado, você receberá esta mensagem. A consequência é que o seu laptop está ligado, mas a bateria não carrega.