Eu comprei um modem de alguém no craigslist para usar no meu novo serviço de internet a cabo. O modem parecia não estar em uso e em estado totalmente novo. No entanto, o adesivo na caixa com o número de série do modem e o endereço MAC foi removido.
Primeiramente, tentei usar a internet algumas horas depois que o técnico ativou o serviço. Eu percebi imediatamente que minhas velocidades de download eram lentas. Executando um teste de velocidade, vejo que minhas velocidades de download são inferiores a 1 Mbps (meu nível de serviço é de 50 Mbps). Minha velocidade de upload parece estar bem.
Meu palpite é que algum proprietário anterior do modem usou o número de série e o endereço MAC para clonar meu modem. Quando eu ativei meu serviço de internet, eles puderam ser provisionados na rede em minha conta. Agora eles estão baixando quantidades enormes e usando toda a minha largura de banda alocada. Isso é viável? Se isso for verdade, há algo que eu possa fazer?
A clonagem de modem a cabo é basicamente inviável por causa de algo chamado BPI +. Mesmo que alguém tenha seu endereço MAC, isso não é suficiente para que o serviço funcione. A clonagem de modem a cabo é um problema pré-BPI e atualmente todos os operadores de cabo a utilizam.
De qualquer forma, mesmo nos dias da clonagem, o sintoma que você descreve não combina com a clonagem.