Sua chave aqui é que você está vendo um endereço IP de autoconfiguração (que provavelmente está no intervalo 169.254.x.x) em vez de um endereço IP regular. Isso significa que seu computador não está recebendo ou não está detectando uma resposta de um servidor DHCP e está atribuindo a si mesmo um endereço APIPA. Se você estiver conectando seu laptop diretamente ao modem a cabo, deverá obter um endereço IP de intervalo privado ou um endereço IP de intervalo público, dependendo de qual empresa de cabo atribui às máquinas clientes. Se você conectou um laptop diferente a este modem e ele é capaz de se conectar corretamente à Internet, então você pode ter uma placa de rede ruim no laptop atual ou os drivers da NIC podem não estar carregados corretamente. Tente desinstalar e reinstalar os drivers da NIC e veja se o problema persiste.