Não é possível encaminhar anexos no Outlook

Question

Tenho notado com alguns dos meus usuários que eles não podem encaminhar ou enviar anexos como uma resposta usando Outlook 2016 on Windows 7 .

Atualização: também percebi isso com alguns dos nossos Windows 10 usuários, o mesmo problema com a mesma solução.

Percebi que é porque o e-mail original é enviado em um formato Texto sem formatação e não é convertido corretamente, embora as configurações estejam configuradas para isso.

EsteparecetersidoumproblemarecentecomapenasalgunsusuáriosnamesmaversãodoOutlook.Possivelmenterelacionadoaatualizaçõesdeescritóriolançadasrecentemente.

Origem

Hi everyone,

Sounds like you've run into a bug that was caused by a recent update. I'd like to confirm that the Outlook team is aware of this issue and working on it. Thank you for bringing it to our attention, and apologies for any inconvenience this has caused you. As Matthew mentions, the only workaround is to change the message format to HTML.

    

Answer 1

Percebi que a atualização KB4011626 era a origem desse problema.

Você pode encontrar mais detalhes sobre essa atualização aqui

Known issues in this security update After you install this security update, attachments are removed when you forward plain text emails.

To work around this issue, save the attachments locally, reattach, and then send the email. Save the attachments to a temporary location. Open the email, and then select Reply, Reply All, or Forward. Add the attachments that you saved in step 1. Send the email. Microsoft is researching this problem and will post more information in this article when the information becomes available.

Embora geralmente não seja recomendável desinstalar "atualizações de segurança", imaginei que compartilharia esse problema KB4011626 corrigindo o problema por enquanto, já que a solução alternativa fornecida pode ser pouco extenuante para o usuário médio.

Atualmente, tenho a atualização reprovada em nosso ambiente até que outra atualização esteja presente.

Sinta-se à vontade para fornecer outras soluções, caso encontre alguma.

    

Answer 2

Acabei de ter esse problema e há um hotfix, funcionou para mim!

link

Originalmente encontrado aqui: link