Se newbuildhomesaz.com.
for seu domínio, o registro DNS A para subdomínios com curinga, *.newbuildhomesaz.com.
não está configurado corretamente. Nenhum registro é retornado:
root@node51 [~]# dig '*.newbuildhomesaz.com'
; <<>> DiG 9.10.3-P4-Ubuntu <<>> *.newbuildhomesaz.com
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 57822
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 1
;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 512
;; QUESTION SECTION:
;*.newbuildhomesaz.com. IN A
;; AUTHORITY SECTION:
newbuildhomesaz.com. 1799 IN SOA ns8331.hostgator.com. root.gator4166.hostgator.com. 2016020100 86400 7200 3600000 86400
;; Query time: 44 msec
;; SERVER: 8.8.8.8#53(8.8.8.8)
;; WHEN: Tue Mar 14 20:23:45 CDT 2017
;; MSG SIZE rcvd: 118
Se tiver certeza de que existe um registro A para *.newbuildhomesaz.com.
no cPanel, algo deu errado no servidor que impediu a criação do registro de zona.
Você pode verificar isso abrindo um ticket com o HostGator, explicando a situação e, em seguida, solicitando que eles executem o comando grep '^*' /var/named/newbuildhomesaz.com.db
. O comando deve retornar uma linha como esta:
* 14400 IN A 108.167.133.22
Se não houver essa linha, o registro A não foi criado.
Se essa linha existir, a configuração do DNS do BIND não carregou a nova configuração. O administrador de suporte deve executar named-checkzone 'newbuildhomesaz.com' '/var/named/newbuildhomesaz.com.db'
e verificar se a última linha diz " OK
". Se houver um erro, o arquivo de zona do seu domínio será corrompido.
Se não houver erro, o servidor DNS BIND precisará ser recarregado com rndc reload
. O administrador de suporte pode, então, verificar se o subdomínio de caractere curinga funciona com dig '*.newbuildhomesaz.com' A @gator4166.hostgator.com
.
Se o subdomínio curinga ainda não mostrar um registro A, há algo mais errado com a configuração do DNS no servidor que exigirá investigação mais profunda.
Observação: Como você é um inquilino da hospedagem compartilhada, não é possível fazer alterações no arquivo de zona /var/named/newbuildhomesaz.com.db
ou no servidor DNS. Um administrador de suporte com acesso root precisará fazer isso; suporte por telefone e bate-papo não pode fazer isso.
Recursos adicionais
- Crie um ticket de suporte indo até o Portal de suporte do HostGator.com »Links rápidos» Criar um ticket.
- DNS Wildcard, o que é e como usá-lo? no HostGator