Digite netsh socks reset no prompt de comando do modo de segurança. Acabei de ter o mesmo problema e consertei com esse comando. Eu não sei o que causou isso.
Eu tenho uma área de trabalho da HP e só recentemente fiz login quando minha tela congelou. Eu apertei Ctrl Alt Del e ele disse algo como erro de logon etc então eu reiniciei mas a mesma coisa aconteceu novamente. Eu corri o Malwarebytes em modo de segurança (que funciona bem) e reiniciei novamente e ainda nada. Eu restaurei um ponto anterior, mas isso não ajudou e agora, quando eu faço o login, ele vai direto para a tela preta com um cursor móvel e quando pressiono Ctrl Alt Del ainda dá o erro. A mensagem completa é:
Failure to display security and shut down options. The logon process was unable to display security and logon options when CTRL+ALT+DELETE was pressed. If the operating system does not respond, press ESC or restart the computer by using the power switch.
Digite netsh socks reset no prompt de comando do modo de segurança. Acabei de ter o mesmo problema e consertei com esse comando. Eu não sei o que causou isso.
Você pode executar "sfc / scannow" no modo de segurança. Esse é o "verificador de arquivos do sistema", deve ser capaz de encontrar qualquer arquivo que tenha sido corrompido.
Você também pode tentar instalar o Security Essentials da Microsoft (é gratuito!) em ( link ). Meu pai tinha bytes de malware instalados em seu computador por um terceiro, e não detectou o adware que havia invadido o navegador e o desktop - mas instalou o MSE e o descobriu na primeira varredura.
Como último recurso, você pode tentar uma atualização "inplace" colocando o CD de instalação do Windows e fazendo um "upgrade" para a mesma versão que já possui (por exemplo, profissional - > professional, home- > home ... etc). Isso irá reinstalar os arquivos originais e proceder a atualizações de download.
Também poderia ser um problema relacionado a hardware - como se eu pudesse reproduzir tais sintomas se eu saturar minha conexão de rede de 10 Gb - o sistema operacional fica lento e tem problemas para abrir a tela de login eventualmente (normalmente), mas se muitas interrupções estão chegando ou algo está sendo executado, o que pode causar tais sintomas.
Um bom utilitário para ver o que está rodando no seu sistema (e matá-lo se necessário, é o "Process Hacker" no "Sourceforge". Muito melhor que o gerenciador de tarefas ou o "Process Explorer" do site sysinternals-microsoft. Explorer não podia matar ou excluir o processo de "adware" que infectou o pai computador, o Process Hacker conseguiu ignorar suas proteções e permitir sua remoção. Você pode baixá-lo do link .
Boa sorte!.