Estou tentando atualizar o Internet Explorer da minha VM de desenvolvimento do Windows 7 (x64) do IE8 para o IE11.
Os instaladores on-line e off-line falham com uma mensagem de erro branda:
Osolucionadordeproblemasnãomediznada,masoIE11_main.logrevela:
00:04.524:INFO:DownloadforKB2834140initiated.Downloadinghttp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=303935->KB2834140_amd64.MSU.00:04.540:INFO:Waitingfor1prerequisitedownloads.00:05.101:INFO:Prerequisitedownloadprocesseshavecompleted.StartingInstallationof1prerequisites.00:05.117:INFO:Launchedpackageinstallation:C:\Windows\SysNative\dism.exe/online/add-package/packagepath:C:\Windows\TEMP\IE1A5E3.tmp\KB2834140\Windows6.1-KB2834140-v2-x64.cab/quiet/norestart00:10.577:INFO:Processexitcode0x00000000(0)[Theoperationcompletedsuccessfully.]00:10.577:INFO:Theneutralpackwassuccessfullydownloadedfromtheinternet.Installationwillcontinueusingthedownloadedpackage.00:10.577:INFO:Waitingfor0languagepackdownloads.00:10.593:INFO:Languagepackdownloadscompleted.(exitcode=0xffffffff(4294967295)).00:10.624:INFO:NorebootlogicmessageNrApiStart(0),lParam=0x004f2b78returned0x00000000.00:11.170:INFO:NorebootlogicmessageNrApiScan(1),lParam=0x00000000returned0x00000000.00:22.105:INFO:NorebootlogicmessageNrApiDecisionDialog(2),lParam=0x00000000returned0x00000000.00:26.895:INFO:NorebootlogicmessageNrApiPreInstall(3),lParam=0x00000000returned0x00000000.00:26.895:INFO:NorebootlogicmessageNrApiStartInstall(4),lParam=0x00000000returned0x00000014.00:26.895:INFO:Installingwiththedownloadedpackage.C:\Windows\TEMP\IE1A5E3.tmp\IE11-neutral.Downloaded.cab00:26.895:INFO:Launchedpackageinstallation:C:\Windows\SysNative\dism.exe/online/add-package/packagepath:C:\Windows\TEMP\IE1A5E3.tmp\IE11-neutral.Downloaded.cab/quiet/norestart00:30.779:INFO:Process'C:\Windows\SysNative\dism.exe/online/add-package/packagepath:C:\Windows\TEMP\IE1A5E3.tmp\IE11-neutral.Downloaded.cab/quiet/norestart'exitedwithexitcode0x800F081E(-2146498530)00:30.779:ERROR:Neutralpackageinstallationfailed(exitcode=0x800f081e(2148468766)).Issomedizqueascoisasdoinstaladorque KB2834140 são um requisito, e o instalador está baixando e tentando aplicá-lo - e falhando.
Se eu tentar baixar e instalar a atualização manualmente, recebo a mensagem
Eu tentei remover o KB2834140 manualmente e reinicializar ... mas quando tento novamente, recebo o mesmo erro.
Alguém pode sugerir como ignorar o erro, ou pelo menos obter o instalador ao ponto em que ele sabe que o KB2834140 está instalado?
Consegui consertar: minha VM estava vinculada ao servidor WSUS corporativo, que claramente está faltando algumas atualizações vitais. Por contornando o WSUS e verificando com o WindowsUpdate diretamente, estava faltando um Um monte de atualizações "importantes" - depois de instalá-las, tudo está funcionando e o IE11 está funcionando perfeitamente.
Agora, para descobrir o que há de errado com o WSUS ...
Para aqueles que podem tropeçar neste procurando uma resposta ...
Verifique se a Atualização da Plataforma para o Windows 7 SP1 e o Server 2008 R2 SP1 ( 2670838 ) está instalada. Eu tive o mesmo problema ao tentar atualizar para qualquer versão superior ao IE9 até instalar a atualização.