O problema com as regras de email excluídas que permanecem ativas é bem conhecido na comunicação de suporte do Lotus Notes. Essa explicação parece muito plausível, mas você afirma que nunca criou nenhuma regra. Você é o único usuário deste arquivo de mensagens ou você delegou acesso a um ou mais assistentes? Você ou sua empresa configurou algum produto anti-spam integrado ao recurso de regras de e-mail do Notes?
O design corrompido da caixa de correio não é impossível, mas a IMHO é um pouco implausível se está acontecendo com algumas mensagens em vez de com todas elas. Há uma circunstância na qual eu poderia acreditar: se o arquivo de mensagens está corrompido no servidor Domino em cluster configurado como backup, ou seja, esse servidor só assume o roteamento de mensagens quando o servidor principal está inativo. Uma explicação mais provável para a continuação do problema após as regras de e-mails desonestos terem sido desativadas corretamente (supondo que elas eram mesmo!) É que existem réplicas adicionais de sua caixa de correio (possivelmente em outros servidores) que ainda têm essas regras e o problema só vai embora quando as regras são limpas em todos eles.
Qualquer maneira de descobrir quanto tempo isso vem ocorrendo? Se as mensagens foram apagadas da lixeira, então não é fácil.
Qualquer maneira de descobrir quantos e-mails foram perdidos devido a serem colocados no lixo? Idem.
É possível determinar como isso está ocorrendo? Ainda mais difícil.
e por quem? Se você está perguntando quem fez isso, ainda mais difícil. Se você estiver perguntando quem pode determinar como isso está ocorrendo, a resposta é alguém com conhecimento profundo do Notes e do Domino, e o acesso a dados de auditoria e de arquivamento que possam ter sido criados e mantidos para o arquivo de mensagens pode ser investimento muito grande de tempo (não sei quanto, especialmente porque você não sabe quanto tempo isso está acontecendo). Na maioria das organizações, porém, os dados necessários não estarão disponíveis.
Se sim, como? Veja abaixo.
É possível determinar todos os e-mails que foram excluídos? Talvez. Veja abaixo.
Se sim, como? Talvez. Muito laboriosamente. Veja abaixo.
Aqui está a coisa. Se sua organização investiu em software que audita seus sistemas Notes e Domino e mantém registros de todas as alterações nos servidores e nos dados dos arquivos de mensagens, e se sua organização ativou o registro no diário e mantém os periódicos acessíveis por meio do Notes ou do Domino ou um sistema de arquivamento de terceiros, ou se sua organização mantém backups diários que são suficientemente avançados, e alguém está disposto a investir uma quantidade enorme de tempo conciliando registros de auditoria com periódicos, então, teoricamente, você pode obter respostas para suas perguntas.
Ou seja, em certas indústrias, o registro de e-mails é comum porque os reguladores exigem isso, pelo menos para alguns funcionários. Poucas empresas, no entanto, fazem isso a menos que estejam nessas indústrias. A auditoria de todas as alterações em um ambiente de mensagens do Notes / Domino é provavelmente ainda mais rara.