Etapas de solução de problemas:
- Verifique se a tecla "Print Screen" não está fisicamente bloqueada ou mapeada para outra função,
- Verifique
settings > keyboard > shortcuts > screenshots
e verifique se você não tem um mapeamento de chave especial, - Verifique suas configurações de configuração do Compiz (coloque "compiz" no iniciador e o gerenciador de configurações deve aparecer.) para o "Plugin de captura de tela" e tente desativá-lo se estiver ativado.
Se nada disso funcionar, você descobrirá o problema e ele começará a acontecer novamente, tente ctrl-alt-F2
- você terá um console limpo no qual poderá fazer login e executar "top" para observar o que está sendo executado ativamente no TTY7 . Para voltar ao Gnome / Unity, basta fazer ctrl-alt-F7.