Sem você fazer o upload do png em questão, é difícil dizer com certeza, mas pode estar faltando metadados EXIF ou metadados em camadas, em vez do documento em si, ou caracteres de idioma estrangeiro usados. Em Paint.net
você pode criar PNGs sem metadados Exif, por exemplo, por Ctrl + A , Ctrl + C , < kbd> Ctrl + Alt + V e salvando o novo PNG. Também há muitas strippers de metadados destinadas a excluir metadados para, por exemplo, corte o tamanho do arquivo. Carregue o PNG em um programa para verificar se eles possuem ou não metadados.